Funktioniert die SIM in einem anderen Smartphone und wurde diese richtig eingelegt?

Hallo @Meti1994 

Herzlich willkommen in der Community und vielen Dank für deinen Beitrag

Wenn die Sim in einem anderen Gerät auch nicht funktioniert, oder hast vom alten Handy entnommen, dann würde ich direkt im nächsten T-Shop die SIM tauschen lassen.

Nicht über Hotline.

Sobald der Versand angetriggert wird, wird die alte sofort deaktiviert (falls diese ja im alten Handy funktioniert)

So musst du warten, bis die neue SIM geliefert wurde

Du kannst doch direkt auf eSIM umstellen

Dauert nur wenige MInuten.

Melde dich bitte in deinem  Kundencenter an und gehe  dann wie folgt vor:

• Vertragsdetails >
• Meine SIMs >
• Einstellungen >
• Sicherheitsüberprüfung >
• SIM tauschen >
• Wechsel SIM Kartentyp >
• Weiter >
• SIM Auswahl treffen >
• folge nun bitte den weiteren Anweisungen 

Hinweis: Für die Sicherheitsüberprüfung ist die Legitimation über einen SMS-Code ( mTAN ) erforderlich. Die SMS kann nur an eine Mobilfunk-Nummer geschickt werden, die zu deinem Vertragskonto gehört – also wenn du mehrere Mobilfunk-Verträge in deinem Kundencenter siehst

Wenn du keine andere Nummer zur Auswahl hast, dann kontaktiere bitte den Kundenservice.

Quelle:

https://www.telekom.de/hilfe/mobilfunk/sim/tausch-ersatz/wechsel-sim-kartenformat?samChecked=true

@Meti1994  schrieb:
Jedoch erkennt das Handy meine Sim Karte nicht und ich habe kein Netz.

wird die SIM nicht erkannt (Fehlermeldung) oder bekommst Du nur kein Netz?

Beschreib doch mal etwas ausführlicher was genau nicht geht und welche Meldungen Du bekommst und was du vorher gemacht hast, dann können wir Dir auch zielgerichtete Hilfe geben.

Hattest Du vorher auch ein iPhone? und wenn ja hast Du den Inhalt vom alten auf das neue übertragen lassen?

Hier gibt es die Möglichkeit das die physische Sim in eine eSIM gewandelt wird - in diesem Falle wäre die physische deaktiviert und wenn die Aktivierung auf dem neuen nicht funktioniert hat benötigst Du eventuell eine neue SIM/eSIM.