Gelöst
iPhone 12 Pro Max 4 Wochen Lieferzeit?!
vor 4 Jahren
Ich habe am 16.11.2020 ein IPhone 12 pro Max bestellt mit voraussichtlicher Lieferzeit von 3-5 Tagen. Im Auftragsstatus stand bis gestern eine voraussichtliche Lieferung zwischen dem 16. und 21.11.2020.
Seit heute steht die voraussichtliche Lieferung zwischen dem 07. und 12.12.2020, also 4 Wochen nach Auftragseingang, während dir Lieferdauer der IPhones immer noch mit 3-5 tagen angegeben wird.
Wie kann das sein, und kann man dies nicht irgendwie beschleunigen?
Seit heute steht die voraussichtliche Lieferung zwischen dem 07. und 12.12.2020, also 4 Wochen nach Auftragseingang, während dir Lieferdauer der IPhones immer noch mit 3-5 tagen angegeben wird.
Wie kann das sein, und kann man dies nicht irgendwie beschleunigen?
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Schneller ginge es, wenn Apple mehr Geräte liefern würde.
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vor 4 Jahren
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Antwort
von
vor 4 Jahren
Und die zugrundeliegende Vertragsverlängerung gilt ab Absenden des Auftrags, bezahlt wurde das iPhone auch schon unter dem Aspekt der Lieferung innerhalb 3-5 Werktagen 🙄...
#uncoolesgeschäftsgebahren
Antwort
von
vor 4 Jahren
@CobraCane
Was in der Liste der Smartphones angezeigt wird, bezieht sich auf eine Neukundenbestellung. Die Telekom hat für die verschiedenen Lieferartten - Neukunde, VVL und Retoure - unterschiedliche Auslieferungslager. Hat mir vor ein Paar Wochen eine Mitarbeiterin erklärt, weil mein FC- VVL auch etwas länger brauchte!
Antwort
von
vor 4 Jahren
@flohamobil
Und du glaubst tatsächlich dass wenn ich als Neukunde ein iPhone 12 Pro Max bestelle dass ich es dann in 3-5 Tagen habe obwohl es bei Apple deutlich länger dauert wenn ich es dort bestelle?
Komische Theorie dieses Mitarbeiters dass die einen Lager prall gefüllt sind um Kunden zeitnah zu beliefern und die anderen Lagern (ausgerechten die Lager für VVL -Kunden zu denen du ja zählst) komplett leer sind ohne zu wissen wann neue Ware eintrifft.
Irgendwie glaube ich daran nicht, der hat vermutlich eher nen Grund gesucht warum DEIN Handy länger braucht bei der Lieferung.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 4 Jahren
Hey @Sejoame,
herzlich willkommen in der Community.
Ich kann deinen Unmut durchaus verstehen. Hinterlege doch bitte mal deine Daten im Profil, damit ich mir das genauer anschauen kann. Wenn du das getan hast, gib mir gerne kurz Bescheid.
Liebe Grüße
Tim D.
1
Antwort
von
vor 4 Jahren
Hallo,
Ich habe die Daten im Profil hinterlegt. Vielen Dank für ihre Mühen.
Uneingeloggter Nutzer
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von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 4 Jahren
weiterhin alles Gute und die Daumen sind für eine schnellstmögliche Lieferung gedrückt!
Liebe Grüße
Tim D.
12
Antwort
von
vor 4 Jahren
Hallo, ich habe mein iPhone 12 Pro Max 512GB im Telekom Shop am 19.11.20 bestellt und warte auch immer noch.
Antwort
von
vor 4 Jahren
Unabhängig der Tatsache, dass die Apple-Geräte teils wohl auch nicht bei der T eingelagert werden, sondern wohl überwiegend direkt aus der Herstellerlogistik versendet werden 🤔. Irreführung ist es allemal und der Vertrieb macht mal wieder an anderer Stelle das Image kaputt, was andere an Positivem in Puncto Service endlich verbessert haben :-(!
Unabhängig der Tatsache, dass die Apple-Geräte teils wohl auch nicht bei der T eingelagert werden, sondern wohl überwiegend direkt aus der Herstellerlogistik versendet werden 🤔.
Irreführung ist es allemal und der Vertrieb macht mal wieder an anderer Stelle das Image kaputt, was andere an Positivem in Puncto Service endlich verbessert haben :-(!
Was kann der Telekom-Vertrieb dafür, wenn Apple mit dem Liefern nicht nachkommt? Nichts, genau!
Antwort
von
vor 4 Jahren
Moin @CobraCane, Sobald die Kollegen neue Informationen zu aktuellen Liefersituation vorliegen haben, werden sie die Angaben auf der Homepage selbstverständlich umgehend anpassen. Liebe Grüße Tim D.
Moin @CobraCane,
Sobald die Kollegen neue Informationen zu aktuellen Liefersituation vorliegen haben, werden sie die Angaben auf der Homepage selbstverständlich umgehend anpassen.
Liebe Grüße
Tim D.
@Tim D.
Lieferzeit 1-4 Tage, ist das jetzt die von den Kollegen angepasst Lieferfrist? 😂
Bitte nicht nur irgendwas tippen, sondern auch kontrollieren!
Uneingeloggter Nutzer
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von
Uneingeloggter Nutzer
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