Hi, ich habe im Zuge meiner Vertragsverlängerung ein iPhone 12 Pro erworben.
Leider hat dieses im Display ein unschönes Bläschen. Etwas derartiges ist mir bei all meinen vorherigen iPhones nicht aufgefallen und ich möchte nur ungerne damit leben.
Da ich mein Vorgänger-iPhone bereits verkauft habe und ich beruflich auf das Handy angewiesen bin, kann ich es nicht einfach retournieren und wochenlang auf Ersatz warten.
Besteht die Möglichkeit, dass ich das iPhone nutzen kann bis ein Austauschgerät lieferbar ist?
Vielleicht hat hier ja jemand schon eine ähnliche Erfahrung gemacht.
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 5 Jahren
innerhalb der Widerrufsfrist bitte das Retourenportal: https://www.telekom.de/hilfe/auftrag-erste-schritte/auftrags-und-lieferstatus/auftrag-oder-bestellung-widerrufen
benutzen.
Da das Gerät aktuell nicht auf Lager ist, ist ein Vorabtausch leider nicht möglich.
Grüße
Mandy S.
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