iPhone 17 pro und 17 pro max nicht verfügbar bei Vertragsverlängerung

vor einem Tag

Wenn ich im Web ersuche meinen mobil L Tarif zu verlängern wird mir kein iPhone der 17er Serie angezeigt. In der App geht es, aber bei drei verschiedenen Bestellungen (jeweils unterschiedliche Vertrags und Zahlungskombinationen) mit einem 17 pro max kam sofort eine Mail, "ihr Auftrag wurde storniert". Für eine Bestandskunden mit 200+ € monatlichen Telekom Verträgen sehr ärgerlich, auch wenn ich sehe, welche Rabatte Neukunden mal wieder erhalten! Was ist da los?

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Gelöschter Nutzer

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    • vor einem Tag

      Guten Morgen @keim_a,

       

      die Aufträge werden in der Regel direkt storniert, wenn das gewünschte Modell nicht lieferbar ist. Magst du mir verraten, welche Farbe und welche GB Größe gewünscht war?

       

      LG

       

      Anna

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    • vor einem Tag

      17 pro max orange 256 

      LG

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      von

      vor einem Tag

      Ok danke für die Info. Wenn ich als Neukunde das Gerät in der Konfiguration  in den Warenkorb lege heißt es  aber 1-4 Tage Lieferzeit? Und warum wird im Web dann das 15 pro Max noch angezeigt und dann aber als nicht mehr lieferbar gekennzeichnet, die 17er aber gar nicht, egal welches Modell. 

      0

      von

      vor einem Tag

      keim_a
      Ok danke für die Info. Wenn ich als Neukunde das Gerät in der Konfiguration  in den Warenkorb lege heißt es  aber 1-4 Tage Lieferzeit? Und warum wird im Web dann das 15 pro Max noch angezeigt und dann aber als nicht mehr lieferbar gekennzeichnet, die 17er aber gar nicht, egal welches Modell. 

      Ok danke für die Info. Wenn ich als Neukunde das Gerät in der Konfiguration  in den Warenkorb lege heißt es  aber 1-4 Tage Lieferzeit? Und warum wird im Web dann das 15 pro Max noch angezeigt und dann aber als nicht mehr lieferbar gekennzeichnet, die 17er aber gar nicht, egal welches Modell. 

      keim_a

      Ok danke für die Info. Wenn ich als Neukunde das Gerät in der Konfiguration  in den Warenkorb lege heißt es  aber 1-4 Tage Lieferzeit? Und warum wird im Web dann das 15 pro Max noch angezeigt und dann aber als nicht mehr lieferbar gekennzeichnet, die 17er aber gar nicht, egal welches Modell. 

      Weil die Angaben der Lieferzeiten und auch der Lieferbarkeit auf der HP der Telekom noch nie gestimmt haben. Frage mich nicht warum, ist aber so und geht auch schon Jahre so. Zum Beispiel haben die letzten die ihr Gerät nach Erscheinung 2024 bestellt haben ihre Geräte im Februar 2025 bekommen. Ehrliche Kommunikation ist nicht die Stärke der Telekom. 

      von

      vor einem Tag

      keim_a

      17 pro max orange 256 

      17 pro max orange 256 

      LG

      keim_a

      17 pro max orange 256 

      Lieferzeit 6 bis 7 Wochen 

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