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iPhone Besitzer über SIM-Karte ermitteln
vor 8 Monaten
Ich habe ein iPhone 6 gefunden, das mit SIM Lock gesperrt ist.
Gerne möchte ich es dem Rechtmäßigen Besitzer zurückgeben. Kann die Telekom den Besitzer anhand der Simkartennummer (ICCID-Nummer) auf der SIM-Karte im Hamdy ermitteln und ihm meine Kontaktdaten zukommen lassen?
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5 Sterne Mitgestalter*in
vor 8 Monaten
Zunächst mußt Du der Telekom deine Kontaktdaten mitteilen @jensfleischhauer
Bitte Kundendaten vervollständigen für den Kundenservice:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile:telekom-custom-user-profile-userdata
Im Textfeld Zeiten angeben, zu denen du erreichbar bist. Dazu Kundennummer und die letzen 6 Ziffern der IBAN bereit halten.
Der richtige Weg ist der zum Fundbüro 👍
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Community Guide
vor 8 Monaten
Ja, das ist möglich sofern es sich um eine original Telekom-SIM handelt.
Damit dich ein Teamie kontaktieren kann bitte eine Rückrufnummer um Profil hinterlegen
Dies geht unter: https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile
4
Antwort
von
vor 8 Monaten
Ich ruf das Team mal
5 Sterne Mitgestalter*in
vor 8 Monaten
Einfach das Gerät beim Fundbüro abgeben, die haben in ihrer Fundbüro Software (bei den typischen Anbietern auf dem Markt) eine eingebaute Möglichkeit die Mobilfunkanbieter zu informieren. Die melden sich dann widerrum bei ihren Kunden und teilen denen mit, wo das Handy (und oder SIM-Karte) abgeholt werden kann.
0
Community Guide
vor 8 Monaten
Wüsste nicht wie das legal möglich sein soll
0
Community Guide
vor 8 Monaten
@Stefan
Was würde legal dagegen sprechen?
2
Antwort
von
vor 8 Monaten
Wie geschrieben:
Die Telekom gibt hier keine Kundendaten raus. Die Telekom übermittelt lediglich mit Zustimmung des TE eine Rückrufnummer des TE an den Kunden.
5 Sterne Mitgestalter*in
vor 8 Monaten
Die DSGVO ... wenn ich dein Handy rumliegen sehe .. mir kurz deine SIM Nummer rauspule .. und später über deinen Anbieter an deine Adressdaten kommen würde, wärst du auch pissed.
3
Antwort
von
vor 8 Monaten
Ja genau, so hat es ja der TE auch in seinem allererste Beitrag geschrieben.
Daher hab ich auch nicht nachvollziehen können warum es dann auf meine Aussage hin hieß dass es nicht passieren wird.
Community Guide
vor 8 Monaten
@CobraCane
Denke mal wir haben einfach aneinander vorbeigeschrieben
5
Antwort
von
vor 8 Monaten
Hallo @jensfleischhauer,
vielen Dank für das nette Gespräch und die Weitergabe der Daten, damit das Handy schnell wieder zu seinem Besitzer findet.
Den Kunden habe ich gerade leider nicht erreicht, daher habe ich gerade ein Schreiben aufgesetzt und abgesendet. Melde dich gerne, wenn es Updates gibt.
Liebe Grüße
Anna K.