iPhone Besitzer über SIM-Karte ermitteln

1 year ago

Ich habe ein iPhone 6 gefunden, das mit SIM Lock gesperrt ist.

 

Gerne möchte ich es dem Rechtmäßigen Besitzer zurückgeben. Kann die Telekom den Besitzer anhand der Simkartennummer (ICCID-Nummer) auf der SIM-Karte im Hamdy ermitteln und ihm meine Kontaktdaten zukommen lassen?

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    • 1 year ago

      Zunächst mußt Du der Telekom deine Kontaktdaten mitteilen @jensfleischhauer 

      Bitte Kundendaten vervollständigen für den Kundenservice:
      https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile:telekom-custom-user-profile-userdata

      Im Textfeld Zeiten angeben, zu denen du erreichbar bist. Dazu Kundennummer und die letzen 6 Ziffern der IBAN bereit halten.

       

      Der richtige Weg ist der zum Fundbüro 👍

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    • 1 year ago

      jensfleischhauer

      Kann die Telekom den Besitzer anhand der Simkartennummer (ICCID-Nummer) auf der SIM-Karte im Hamdy ermitteln und ihm meine Kontaktdaten zukommen lassen?

      Kann die Telekom den Besitzer anhand der Simkartennummer (ICCID-Nummer) auf der SIM-Karte im Hamdy ermitteln und ihm meine Kontaktdaten zukommen lassen?
      jensfleischhauer
      Kann die Telekom den Besitzer anhand der Simkartennummer (ICCID-Nummer) auf der SIM-Karte im Hamdy ermitteln und ihm meine Kontaktdaten zukommen lassen?

      Ja, das ist möglich sofern es sich um eine original Telekom-SIM handelt.

       

      Damit dich ein Teamie kontaktieren kann bitte eine Rückrufnummer um Profil hinterlegen

      Dies geht unter: https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile

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      1 year ago

      Stefan

      Wird aber nicht passieren.

      Wird aber nicht passieren.
      Stefan
      Wird aber nicht passieren.

      @Stefan 

      Warum nicht, wurde schon öfters hier gemacht.

       

      Der TE spricht ja auch nicht davon dass ER die Daten des Besitzers bekommt sondern will seine Daten an den Besitzer weitergeben lassen.

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      1 year ago

      Danke für den Hinweis. Die Rückrufnummer ist hinterlegt und die Teamies können mich gerne kontaktieren bzw. Meine Kontakdaten an den Besitzer der Karte weitergeben. Ich halte die ICCID-Nummer bereit.

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      1 year ago


      @jensfleischhauer  schrieb:

      Danke für den Hinweis. Die Rückrufnummer ist hinterlegt und die Teamies können mich gerne kontaktieren bzw. Meine Kontakdaten an den Besitzer der Karte weitergeben. Ich halte die ICCID-Nummer bereit.


      Ich ruf das Team mal

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    • 1 year ago

      Einfach das Gerät beim Fundbüro abgeben, die haben in ihrer Fundbüro Software (bei den typischen Anbietern auf dem Markt) eine eingebaute Möglichkeit die Mobilfunkanbieter zu informieren. Die melden sich dann widerrum bei ihren Kunden und teilen denen mit, wo das Handy (und oder SIM-Karte) abgeholt werden kann. 

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    • 1 year ago

      CobraCane

      Warum nicht, wurde schon öfters hier gemacht.

      Warum nicht, wurde schon öfters hier gemacht.
      CobraCane
      Warum nicht, wurde schon öfters hier gemacht.

      Wüsste nicht wie das legal möglich sein soll

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    • 1 year ago

      @Stefan 

      Was würde legal dagegen sprechen?

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      1 year ago

      CobraCane

      Was würde legal dagegen sprechen?

      Was würde legal dagegen sprechen?
      CobraCane
      Was würde legal dagegen sprechen?

      Wie geschrieben - dies DSGVO.

      Das hausgeben von personenbezogenen Daten ohne entsprechende Vollmacht und Zustimmung des Kunden.

      anders sieht es halt aus, WENN er explizite Zustimmt,

      Answer

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      1 year ago

      @Stefan  schrieb:

      Wie geschrieben - dies DSGVO.

      Das hausgeben von personenbezogenen Daten ohne entsprechende Vollmacht und Zustimmung des Kunden.

      anders sieht es halt aus, WENN er explizite Zustimmt,

      Wie geschrieben:
      Die Telekom gibt hier keine Kundendaten raus. Die Telekom übermittelt lediglich mit Zustimmung des TE eine Rückrufnummer des TE an den Kunden.

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    • 1 year ago

      Die DSGVO ... wenn ich dein Handy rumliegen sehe .. mir kurz deine SIM Nummer rauspule .. und später über deinen Anbieter an deine Adressdaten kommen würde, wärst du auch pissed.  

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      1 year ago

      CyberSW

      Die DSGVO ... wenn ich dein Handy rumliegen sehe .. mir kurz deine SIM Nummer rauspule .. und später über deinen Anbieter an deine Adressdaten kommen würde, wärst du auch pissed

      Die DSGVO ... wenn ich dein Handy rumliegen sehe .. mir kurz deine SIM Nummer rauspule .. und später über deinen Anbieter an deine Adressdaten kommen würde, wärst du auch pissed
      CyberSW
      Die DSGVO ... wenn ich dein Handy rumliegen sehe .. mir kurz deine SIM Nummer rauspule .. und später über deinen Anbieter an deine Adressdaten kommen würde, wärst du auch pissed

      Das ist hier doch aber garnicht der Fall.

      Die Telekom ruft den TE an, lässt sich die SIM durchgeben und die Rückrufnummer des TE

      Dann kann die Telekom den Vertragsinhaber anrufen, dem mitteilen dass das Gerät gefunden ist und dem Vertragsinhaber steht es dann frei die Rufnummer des TE anzurufen (die ja die Telekom mit Einverständnis des TE weitergeben darf) 

       

      Wo ist da jetzt ein Verstoß gegen die DSGVO?

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      1 year ago

      @CobraCane  schrieb:
      Dann kann die Telekom den Vertragsinhaber anrufen, dem mitteilen dass das Gerät gefunden ist und dem Vertragsinhaber steht es dann frei die Rufnummer des TE anzurufen (die ja die Telekom mit Einverständnis des TE weitergeben darf) 

      Genau, also so wie ich es in meinem ersten Beitrag auch beschrieben habe - dann sind wir uns ja einig.

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      1 year ago

      @Stefan  schrieb:
      Genau, also so wie ich es in meinem ersten Beitrag auch beschrieben habe - dann sind wir uns ja einig.

      Ja genau, so hat es ja der TE auch in seinem allererste Beitrag geschrieben.

       

      @jensfleischhauer  schrieb:
      Kann die Telekom den Besitzer anhand der Simkartennummer (ICCID-Nummer) auf der SIM-Karte im Hamdy ermitteln und ihm meine Kontaktdaten zukommen lassen?

      Daher hab ich auch nicht nachvollziehen können warum es dann auf meine Aussage hin hieß dass es nicht passieren wird.

       

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    • 1 year ago

      @CobraCane 

      Denke mal wir haben einfach aneinander vorbeigeschrieben

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      1 year ago

      Alles klar. Danke für den Anruf. Ruf gerne heute oder Montag noch mal an.

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      1 year ago

      Ping @Mandy S. 

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      1 year ago

      Hallo @jensfleischhauer,

       

      vielen Dank für das nette Gespräch und die Weitergabe der Daten, damit das Handy schnell wieder zu seinem Besitzer findet. Fröhlich

       

      Den Kunden habe ich gerade leider nicht erreicht, daher habe ich gerade ein Schreiben aufgesetzt und abgesendet. Melde dich gerne, wenn es Updates gibt.

       

      Liebe Grüße

       

      Anna K.

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