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Iphone XS Max hat Störgeräusche während Telefonaten
vor 5 Jahren
Hallo zusammen,
ich habe folgendes Problem mit meinem Iphone.
Und zwar treten in unregelmäßigen Abständen Knackgeräusche während des Telefonierens auf. Das Iphone wurde bereits einmal getauscht und die SIM Karte seitens der Telekom auch. Über Facetime tritt das ganze nicht auf. VoLTE wurde schon auf dem Iphone aktiviert und deaktiviert ohne Erfolg. Aktuelles IOS ist drauf.
Weiß einer woran das liegen kann? Das ganze macht das telefonieren teilweise unerträglich, weil man nur auf das nächste Knacken wartet.
VG
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vor 6 Jahren
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Telekom hilft Team
vor 5 Jahren
willkommen in der Community.
Ergänze doch bitte dein Profil http://bit.ly/Kundeninfos mit deinen Daten, eine Störung wurde aber bereits ausgeschlossen?
Liebe Grüße
Stella A.
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Antwort
von
vor 5 Jahren
Hallo @Stella A.
ja um eine Störung handelt es sich nicht. Habe die Daten ergänzt.
VG
Telekom hilft Team
vor 5 Jahren
ich habe gerade versucht Sie telefonisch zu erreichen. Hat leider nicht geklappt.
Wann sind Sie denn wieder besser erreichbar? Wurde ein Austausch oder eine Reparatur für das iPhone getätigt? Hast du das über den Shop gemacht?
Viele Grüße
Pascal O.
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Antwort
von
vor 5 Jahren
Hallo @Pascal O. ,
habe dir eine PN geschickt.
Telekom hilft Team
vor 5 Jahren
Kein Problem, wir rufen morgen zu dem gewünschten Zeitraum an.
Viele Grüße
Finn A.
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Telekom hilft Team
vor 5 Jahren
Hallo @Sifco,
vielen Dank für das nette Telefonat von eben.
Wie besprochen, hier der Link für den Handy-Reparaturauftrag online. Alternativ, kannst du dies auch im Telekom Shop regeln.
Ich drück die Daumen, dass dies nicht all zulange dauert.
Bei weiteren Fragen, schreibe mich gerne wieder an.
Viele Grüße
Maria R.
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