Gelöst
irrtümlich eingegangener Drittanbieter-Dienst
vor 2 Stunden
Am 07.05.2026 gegen 14:43 Uhr habe ich anscheinend, gegen meinen bewussten Willen, den Dienst Eleverse eingerichtet.
Meine Frau und Ich waren im Urlaub in Holland in der Stadt Burgh-Haamstede und haben dort auf einem Parkplatz geparkt. Ich wollte mit der App „Auto finden“ meinen Parkplatz eingeben, um den PKW später wieder zu finden. Beim Aufruf der App poppte plötzlich ein Fenster auf und forderte mich auf einen vierstelligen Zahlencode einzugeben.
Hierzu möchte ich folgendes bemerken: Die Sonne schien relativ stark, ich hatte nur meine Fernbrille an und die Lesebrille lag in unserem Ferienhaus. D.h. ich konnte zu diesem Zeitpunkt auf dem Handy in der Sonne nur relativ schlecht etwas lesen.
Erst nachdem ich den Code eingegeben hatte, bekam ich eine SMS mit folgendem Inhalt:
„Der Dienst Eleverse wurde erfolgreich eingerichtet. Bei Ruckfragen wenden Sie sich bitte kostenlos unter der Nummer 08005895405 oder senden Sie eine E-Mail an eleverse.de@silverlines.info. Vielen Dank! Kosten des Dienstes: 15,00 EUR https://de-onetime.eleverse.app/ „
Da ich den Dienst Eleverse bisher nicht genutzt habe und auf diesen ganzen Vorgang irrtümlich hereingefallen bin, habe ich besagter Firma eine Mail mit Schilderung des Vorganges zugesandt und Sie aufgefordert den ganzen Vorgang rückgängig zu machen.
Die Drittanbieter-Option habe ich mittlerweile bei Telekom gesperrt.
Die Zahlung der Telekom-Rechnung mit den 15,00 € kann ich ja erst nach Erhalt der Rechnung bei Telekom reklamieren.
Was sollte ich noch unternehmen?
Vielen Dank auch an Alle.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor einer Stunde
@klacol
bitte nicht falsch verstehen, aber Du hast wohl schon alles gemacht. Leider wirst Du aber auf den 15€ sitzen bleiben.
Das wird Dir niemand erstatten / erlassen, zumindest nicht die Telekom. Wende Dich dazu an den Anbieter der Dir das in Rechnung stellt, aber denke auch da wird nichts passieren.
Gruß
Waage1969
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vor einer Stunde
Was sollte ich noch unternehmen?
Am 07.05.2026 gegen 14:43 Uhr habe ich anscheinend, gegen meinen bewussten Willen, den Dienst Eleverse eingerichtet.
Meine Frau und Ich waren im Urlaub in Holland in der Stadt Burgh-Haamstede und haben dort auf einem Parkplatz geparkt. Ich wollte mit der App „Auto finden“ meinen Parkplatz eingeben, um den PKW später wieder zu finden. Beim Aufruf der App poppte plötzlich ein Fenster auf und forderte mich auf einen vierstelligen Zahlencode einzugeben.
Hierzu möchte ich folgendes bemerken: Die Sonne schien relativ stark, ich hatte nur meine Fernbrille an und die Lesebrille lag in unserem Ferienhaus. D.h. ich konnte zu diesem Zeitpunkt auf dem Handy in der Sonne nur relativ schlecht etwas lesen.
Erst nachdem ich den Code eingegeben hatte, bekam ich eine SMS mit folgendem Inhalt:
„Der Dienst Eleverse wurde erfolgreich eingerichtet. Bei Ruckfragen wenden Sie sich bitte kostenlos unter der Nummer 08005895405 oder senden Sie eine E-Mail an eleverse.de@silverlines.info. Vielen Dank! Kosten des Dienstes: 15,00 EUR https://de-onetime.eleverse.app/ „
Da ich den Dienst Eleverse bisher nicht genutzt habe und auf diesen ganzen Vorgang irrtümlich hereingefallen bin, habe ich besagter Firma eine Mail mit Schilderung des Vorganges zugesandt und Sie aufgefordert den ganzen Vorgang rückgängig zu machen.
Die Drittanbieter-Option habe ich mittlerweile bei Telekom gesperrt.
Die Zahlung der Telekom-Rechnung mit den 15,00 € kann ich ja erst nach Erhalt der Rechnung bei Telekom reklamieren.
Was sollte ich noch unternehmen?
Vielen Dank auch an Alle.
Einfach keine Codes eingeben die du nicht veranlasst hast.
@klacol
Zb auch bei WhatsApp oft betrug
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vor einer Stunde
D.h. ich konnte zu diesem Zeitpunkt auf dem Handy in der Sonne nur relativ schlecht etwas lesen.
Am 07.05.2026 gegen 14:43 Uhr habe ich anscheinend, gegen meinen bewussten Willen, den Dienst Eleverse eingerichtet.
Meine Frau und Ich waren im Urlaub in Holland in der Stadt Burgh-Haamstede und haben dort auf einem Parkplatz geparkt. Ich wollte mit der App „Auto finden“ meinen Parkplatz eingeben, um den PKW später wieder zu finden. Beim Aufruf der App poppte plötzlich ein Fenster auf und forderte mich auf einen vierstelligen Zahlencode einzugeben.
Hierzu möchte ich folgendes bemerken: Die Sonne schien relativ stark, ich hatte nur meine Fernbrille an und die Lesebrille lag in unserem Ferienhaus. D.h. ich konnte zu diesem Zeitpunkt auf dem Handy in der Sonne nur relativ schlecht etwas lesen.
Erst nachdem ich den Code eingegeben hatte, bekam ich eine SMS mit folgendem Inhalt:
„Der Dienst Eleverse wurde erfolgreich eingerichtet. Bei Ruckfragen wenden Sie sich bitte kostenlos unter der Nummer 08005895405 oder senden Sie eine E-Mail an eleverse.de@silverlines.info. Vielen Dank! Kosten des Dienstes: 15,00 EUR https://de-onetime.eleverse.app/ „
Da ich den Dienst Eleverse bisher nicht genutzt habe und auf diesen ganzen Vorgang irrtümlich hereingefallen bin, habe ich besagter Firma eine Mail mit Schilderung des Vorganges zugesandt und Sie aufgefordert den ganzen Vorgang rückgängig zu machen.
Die Drittanbieter-Option habe ich mittlerweile bei Telekom gesperrt.
Die Zahlung der Telekom-Rechnung mit den 15,00 € kann ich ja erst nach Erhalt der Rechnung bei Telekom reklamieren.
Was sollte ich noch unternehmen?
Vielen Dank auch an Alle.
es hat aber gereicht den 4 stelligen PIN zu erkenn und korrekt einzugeben?
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vor einer Stunde
Die Zahlung der Telekom-Rechnung mit den 15,00 € kann ich ja erst nach Erhalt der Rechnung bei Telekom reklamieren.
Am 07.05.2026 gegen 14:43 Uhr habe ich anscheinend, gegen meinen bewussten Willen, den Dienst Eleverse eingerichtet.
Meine Frau und Ich waren im Urlaub in Holland in der Stadt Burgh-Haamstede und haben dort auf einem Parkplatz geparkt. Ich wollte mit der App „Auto finden“ meinen Parkplatz eingeben, um den PKW später wieder zu finden. Beim Aufruf der App poppte plötzlich ein Fenster auf und forderte mich auf einen vierstelligen Zahlencode einzugeben.
Hierzu möchte ich folgendes bemerken: Die Sonne schien relativ stark, ich hatte nur meine Fernbrille an und die Lesebrille lag in unserem Ferienhaus. D.h. ich konnte zu diesem Zeitpunkt auf dem Handy in der Sonne nur relativ schlecht etwas lesen.
Erst nachdem ich den Code eingegeben hatte, bekam ich eine SMS mit folgendem Inhalt:
„Der Dienst Eleverse wurde erfolgreich eingerichtet. Bei Ruckfragen wenden Sie sich bitte kostenlos unter der Nummer 08005895405 oder senden Sie eine E-Mail an eleverse.de@silverlines.info. Vielen Dank! Kosten des Dienstes: 15,00 EUR https://de-onetime.eleverse.app/ „
Da ich den Dienst Eleverse bisher nicht genutzt habe und auf diesen ganzen Vorgang irrtümlich hereingefallen bin, habe ich besagter Firma eine Mail mit Schilderung des Vorganges zugesandt und Sie aufgefordert den ganzen Vorgang rückgängig zu machen.
Die Drittanbieter-Option habe ich mittlerweile bei Telekom gesperrt.
Die Zahlung der Telekom-Rechnung mit den 15,00 € kann ich ja erst nach Erhalt der Rechnung bei Telekom reklamieren.
Was sollte ich noch unternehmen?
Vielen Dank auch an Alle.
Die Reklamation kannst du dir sparen, das Geld wird von der Telekom zwar mit der Monatsrechnung abgerechnet, wird aber in vollem Umfang an "silverlines" weitergeleitet.
Die Telekom macht also nur das Inkasso,
Die Telekom wird dich beim Rechtsstreit mit dieser Firma nicht unterstützen!
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vor 23 Minuten
@klacol https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-rechnung/rechnung/bezahlen-drittanbieter
das schreibt Telekom dazu.
Am besten du gehst per Kontaktformular Mobilfunk an die Sache ran
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vor 21 Minuten
Die Warnung kommt früh genug.
Aber egal: 15 Euro vergessen und weiter geht das Leben.
Einfach unter "wieder was gelernt" verbuchen, den nächsten Coffeeshop zwecks Ersparnis 1x links liegen lassen :)
Screenshot 2026-05-15 174055.png
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