Sehr geehrtes Telekom-Hilft-Team,
ich nutze aktuell den Prepaid Jahrestarif der 1. Generation. Gerne würde ich in die neueste Tarifgeneration wechseln, allerdings wird mir diese Option in der Magenta-App derzeit nicht angeboten.
Daher habe ich folgendes Anliegen:
Könnten Sie bitte für mich den Wechsel in die aktuellste Version des Prepaid Jahrestarifs zum 01.07.2026 vormerken?
Über eine kurze Bestätigung, dass die Umstellung zu diesem Termin hinterlegt wurde, würde ich mich sehr freuen.
Mit freundlichen Grüßen
Jo
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 21 Tagen
Hallo @Jovo14,
vielen Dank für das nette Telefonat.
Den Tarifwechsel habe ich wie gewünscht vorgemerkt. 😊
Ich wünsche dir noch einen schönen Abend.
Viele Grüße
Maria
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