Sehr geehrtes Telekom-Hilft-Team,
ich nutze aktuell den Prepaid Jahrestarif der 1. Generation. Gerne würde ich in die neueste Tarifgeneration wechseln, allerdings wird mir diese Option in der Magenta-App derzeit nicht angeboten.
Daher habe ich folgendes Anliegen:
Könnten Sie bitte für mich den Wechsel in die aktuellste Version des Prepaid Jahrestarifs zum 01.07.2026 vormerken?
Über eine kurze Bestätigung, dass die Umstellung zu diesem Termin hinterlegt wurde, würde ich mich sehr freuen.
Mit freundlichen Grüßen
Jo
vor 2 Stunden
Hallo @Jovo14,
vielen Dank für das nette Telefonat.
Den Tarifwechsel habe ich wie gewünscht vorgemerkt. 😊
Ich wünsche dir noch einen schönen Abend.
Viele Grüße
Maria
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vor 2 Stunden
Vielen Dank @Maria R. sowohl für das nette Telefonat als auch für die Umstellung.
Es ging tatsächlich ganz schnell.
Viele Grüße
Jo
1
von
vor einer Stunde
Freut mich sehr, dass die liebe Kollegin dir @Jovo14 direkt helfen konnte. :-)
Falls mal wieder etwas anliegt, freuen wir uns über deine erneute Kontaktaufnahme.
Lieben Gruß
Diandra
0
Uneingeloggter Nutzer
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