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Kündigung der Zweitkarte
6 years ago
Ich habe soeben meinen Mobilfunkvertrag nach ca. 20 Jahren gekündigt, da ich mich massiv darüber ärgere, dass ich bei einer Vertragsverlängerung 94,00 EUR für ein neues Handy bezahlen soll, während eine Neukunde, der u.U. noch nie einen Euro zur Telekom getragen hat, das selbe Handy für einen symbolischen Euro bekommt.
Allerdings habe ich eine Zweitkarte für den Laptop und da ich die später bestellt habe, läuft deren Vertrag noch ein Jahr. Bedeutet dies, dass ich den kompletten Mobilfunkvertrag, immerhin mit allem Schnick-Schnack monatlich fast 95,00 EUR, weiter zahlen muss, obwohl ich mit dem "Haupthandy" bei Vodafone oder O2 bin?
By the way: Die Musik der Hotline ist grausam! Nach mehr als 30 Minuten habe ich jetzt angefangen, diese E-Mail zu schreiben.
Über eine zeitnahe Antwort würde ich mich freuen! Vielen Dank!
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3 years ago
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6 years ago
Die Zweitkarte musst Du separat kündigen. Die läuft dann bis ihrem Laufzeitende. Und die verteuert sich vermutlich um monatlich 5 Euro wegen des Wegfalls des Hauptvertrages.
Beim Neukunden fällt übrigens in der Regel eine Bereitstellungsgebühr von typischerweise 30 bis 40 Euro an - wodurch sich der Preisvorteil des Neukunden etwas verringert.
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6 years ago
Vielen Dank für die schnelle Rückantwort!
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6 years ago
Vielen Dank für die schnelle Rückantwort!
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6 years ago
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5 years ago
Ich musste wegen der Corona - Misere meinen Mitarbeiter entlassen für den ich - me3ine Kundennummer ist xxxxxxxxxxxxx - mit der Rufnummer xxxxxxxxxxxxxxxxxx eine Zweitkarte angemeldet hatte. Da ich auf nicht absehbare Zeit wohl allein weiterarbeiten muß - meine Ur-Rufnummer ist xxxxxxxxxxxxxxx - bitte ich um Mitteilung wie die Zweitkarte stillgelegt werden kann wie man die Zweitkarte stillegen kann. Bin unter Email xxxxxxxxxxxxxxx zu erreichen - Dnke für kulamte Lösung ! Amann
Hinweis Telekom hilft Team: Persönliche Daten entfernt. Bitte an den Datenschutz denken!
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5 years ago
geht es hier wirklich um eine Stilllegung oder ist die Absicht, die Karte vollständig zu kündigen? Eine Stilllegung ist unter gewissen Voraussetzungen bis zu 6 Monate möglich, d.h. in dieser Zeit fallen keine monatlichen Kosten an, es verlängert sich aber die Vertragslaufzeit um die Dauer der Stilllegung. Die Einrichtung einer solchen Stilllegung ist mit einmaligen Kosten von 29,95€ verbunden.
Wenn es um eine Kündigung geht: Diese ist nur zum Ende der Vertragslaufzeit möglich.
Viele Grüße
Michael
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