Kündigung für Rückgewinnung – was passiert mit alter Family Card und MagentaEINS?
vor 26 Tagen
Hallo zusammen,
ich habe die Threads zum Thema „erst kündigen, dann Rückgewinnungsangebot“ gelesen. Die Grundfrage ist ja schon oft diskutiert worden. Bei mir kommt aber eine Konstellation dazu, zu der ich nichts Eindeutiges gefunden habe.
Meine Situation:
• Festnetz bei der Telekom, MagentaEINS ist aktiv
• Hauptkarte in einem älteren MagentaMobil-Tarif
• Dazu eine Zusatzkarte für meine Partnerin, und zwar noch eine alte Family Card, die es so nicht mehr zu buchen gibt
• Beide Verträge sind monatlich kündbar
Ich möchte beide Karten neu aufstellen. Im selben Netz gibt es bei congstar und anderen Anbietern deutlich günstigere Alternativen, deshalb spiele ich mit dem Gedanken, die Hauptkarte zu kündigen und auf die Rückgewinnung zu warten. Bevor ich das mache, würde ich gerne die Risiken verstehen:
1. Was passiert mit der Family Card, wenn ich die Hauptkarte kündige? Bei PlusKarten liest man, dass sie zu den Konditionen des Hauptvertrags weiterlaufen. Gilt das auch für eine alte Family Card, oder wird sie automatisch mitgekündigt oder umgestellt?
2. Fällt MagentaEINS schon weg, sobald die Kündigung im System ist, oder erst zum Vertragsende? Und kommt der Vorteil nach einer Rücknahme der Kündigung zuverlässig wieder?
3. Muss ich beide Karten kündigen, damit die Rückgewinnung ein Angebot für beide macht? Oder reicht die Hauptkarte?
Hat jemand genau diese Kombination schon mal durchgespielt, also Hauptkarte plus alte Family Card plus MagentaEINS?
Danke euch!
Viele Grüße
Zweikartenhaushalt
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vor 26 Tagen
. Was passiert mit der Family Card, wenn ich die Hauptkarte kündige?
Hallo zusammen,
ich habe die Threads zum Thema „erst kündigen, dann Rückgewinnungsangebot“ gelesen. Die Grundfrage ist ja schon oft diskutiert worden. Bei mir kommt aber eine Konstellation dazu, zu der ich nichts Eindeutiges gefunden habe.
Meine Situation:
• Festnetz bei der Telekom, MagentaEINS ist aktiv
• Hauptkarte in einem älteren MagentaMobil-Tarif
• Dazu eine Zusatzkarte für meine Partnerin, und zwar noch eine alte Family Card, die es so nicht mehr zu buchen gibt
• Beide Verträge sind monatlich kündbar
Ich möchte beide Karten neu aufstellen. Im selben Netz gibt es bei congstar und anderen Anbietern deutlich günstigere Alternativen, deshalb spiele ich mit dem Gedanken, die Hauptkarte zu kündigen und auf die Rückgewinnung zu warten. Bevor ich das mache, würde ich gerne die Risiken verstehen:
1. Was passiert mit der Family Card, wenn ich die Hauptkarte kündige? Bei PlusKarten liest man, dass sie zu den Konditionen des Hauptvertrags weiterlaufen. Gilt das auch für eine alte Family Card, oder wird sie automatisch mitgekündigt oder umgestellt?
2. Fällt MagentaEINS schon weg, sobald die Kündigung im System ist, oder erst zum Vertragsende? Und kommt der Vorteil nach einer Rücknahme der Kündigung zuverlässig wieder?
3. Muss ich beide Karten kündigen, damit die Rückgewinnung ein Angebot für beide macht? Oder reicht die Hauptkarte?
Hat jemand genau diese Kombination schon mal durchgespielt, also Hauptkarte plus alte Family Card plus MagentaEINS?
Danke euch!
Viele Grüße
Zweikartenhaushalt
Ich bin mir nicht sicher, glaube aber, die wird zu einem normalen Vertrag.
Fällt MagentaEINS schon weg, sobald die Kündigung im System ist, oder erst zum Vertragsende?
Hallo zusammen,
ich habe die Threads zum Thema „erst kündigen, dann Rückgewinnungsangebot“ gelesen. Die Grundfrage ist ja schon oft diskutiert worden. Bei mir kommt aber eine Konstellation dazu, zu der ich nichts Eindeutiges gefunden habe.
Meine Situation:
• Festnetz bei der Telekom, MagentaEINS ist aktiv
• Hauptkarte in einem älteren MagentaMobil-Tarif
• Dazu eine Zusatzkarte für meine Partnerin, und zwar noch eine alte Family Card, die es so nicht mehr zu buchen gibt
• Beide Verträge sind monatlich kündbar
Ich möchte beide Karten neu aufstellen. Im selben Netz gibt es bei congstar und anderen Anbietern deutlich günstigere Alternativen, deshalb spiele ich mit dem Gedanken, die Hauptkarte zu kündigen und auf die Rückgewinnung zu warten. Bevor ich das mache, würde ich gerne die Risiken verstehen:
1. Was passiert mit der Family Card, wenn ich die Hauptkarte kündige? Bei PlusKarten liest man, dass sie zu den Konditionen des Hauptvertrags weiterlaufen. Gilt das auch für eine alte Family Card, oder wird sie automatisch mitgekündigt oder umgestellt?
2. Fällt MagentaEINS schon weg, sobald die Kündigung im System ist, oder erst zum Vertragsende? Und kommt der Vorteil nach einer Rücknahme der Kündigung zuverlässig wieder?
3. Muss ich beide Karten kündigen, damit die Rückgewinnung ein Angebot für beide macht? Oder reicht die Hauptkarte?
Hat jemand genau diese Kombination schon mal durchgespielt, also Hauptkarte plus alte Family Card plus MagentaEINS?
Danke euch!
Viele Grüße
Zweikartenhaushalt
Zum Vertragsende
Und kommt der Vorteil nach einer Rücknahme der Kündigung zuverlässig wieder?
Hallo zusammen,
ich habe die Threads zum Thema „erst kündigen, dann Rückgewinnungsangebot“ gelesen. Die Grundfrage ist ja schon oft diskutiert worden. Bei mir kommt aber eine Konstellation dazu, zu der ich nichts Eindeutiges gefunden habe.
Meine Situation:
• Festnetz bei der Telekom, MagentaEINS ist aktiv
• Hauptkarte in einem älteren MagentaMobil-Tarif
• Dazu eine Zusatzkarte für meine Partnerin, und zwar noch eine alte Family Card, die es so nicht mehr zu buchen gibt
• Beide Verträge sind monatlich kündbar
Ich möchte beide Karten neu aufstellen. Im selben Netz gibt es bei congstar und anderen Anbietern deutlich günstigere Alternativen, deshalb spiele ich mit dem Gedanken, die Hauptkarte zu kündigen und auf die Rückgewinnung zu warten. Bevor ich das mache, würde ich gerne die Risiken verstehen:
1. Was passiert mit der Family Card, wenn ich die Hauptkarte kündige? Bei PlusKarten liest man, dass sie zu den Konditionen des Hauptvertrags weiterlaufen. Gilt das auch für eine alte Family Card, oder wird sie automatisch mitgekündigt oder umgestellt?
2. Fällt MagentaEINS schon weg, sobald die Kündigung im System ist, oder erst zum Vertragsende? Und kommt der Vorteil nach einer Rücknahme der Kündigung zuverlässig wieder?
3. Muss ich beide Karten kündigen, damit die Rückgewinnung ein Angebot für beide macht? Oder reicht die Hauptkarte?
Hat jemand genau diese Kombination schon mal durchgespielt, also Hauptkarte plus alte Family Card plus MagentaEINS?
Danke euch!
Viele Grüße
Zweikartenhaushalt
Ist ein Spiel mit dem Feuer. Kann, muss nicht ohne viel Rennerei hinterher klappen.
Muss ich beide Karten kündigen, damit die Rückgewinnung ein Angebot für beide macht?
Hallo zusammen,
ich habe die Threads zum Thema „erst kündigen, dann Rückgewinnungsangebot“ gelesen. Die Grundfrage ist ja schon oft diskutiert worden. Bei mir kommt aber eine Konstellation dazu, zu der ich nichts Eindeutiges gefunden habe.
Meine Situation:
• Festnetz bei der Telekom, MagentaEINS ist aktiv
• Hauptkarte in einem älteren MagentaMobil-Tarif
• Dazu eine Zusatzkarte für meine Partnerin, und zwar noch eine alte Family Card, die es so nicht mehr zu buchen gibt
• Beide Verträge sind monatlich kündbar
Ich möchte beide Karten neu aufstellen. Im selben Netz gibt es bei congstar und anderen Anbietern deutlich günstigere Alternativen, deshalb spiele ich mit dem Gedanken, die Hauptkarte zu kündigen und auf die Rückgewinnung zu warten. Bevor ich das mache, würde ich gerne die Risiken verstehen:
1. Was passiert mit der Family Card, wenn ich die Hauptkarte kündige? Bei PlusKarten liest man, dass sie zu den Konditionen des Hauptvertrags weiterlaufen. Gilt das auch für eine alte Family Card, oder wird sie automatisch mitgekündigt oder umgestellt?
2. Fällt MagentaEINS schon weg, sobald die Kündigung im System ist, oder erst zum Vertragsende? Und kommt der Vorteil nach einer Rücknahme der Kündigung zuverlässig wieder?
3. Muss ich beide Karten kündigen, damit die Rückgewinnung ein Angebot für beide macht? Oder reicht die Hauptkarte?
Hat jemand genau diese Kombination schon mal durchgespielt, also Hauptkarte plus alte Family Card plus MagentaEINS?
Danke euch!
Viele Grüße
Zweikartenhaushalt
Die Rückgewinnung muss gar nichts @Zweikartenhaushalt . Es kann passieren, dass die Telekom deinen Wunsch nach Kündigung einfach akzeptiert.
1
von
vor 26 Tagen
Danke für deine Antworten. Dann muss ich wohl entscheiden, ob sich der ganze Aufwand lohnt.
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 26 Tagen
@Zweikartenhaushalt
Du solltest zuerst mal identifizieren was überhaupt Deine Anforderungen an den jeweiligen Mobilfunkvertrag sind, wieviel Datenvolumen benötigst Du, braucht Du eine Multi-SIM, ...
Ich hab mir den Telekom Prepaid Jahrestarif zugelegt, damit hättet Ihr 20 GByte monatliches Datenvolumen bei einem Jahrespreis von 100€ (pro SIM, versteht sich). Einfach durch Tarifwechsel machbar. Falls Ihr Euch nicht auf ein Jahr festlegen wollt, dann vielleicht eher der Prepaid M vierwöchentlich 20 GByte bei 10€
(Die aktuelle Sonderaktion mit +5 GByte könnt Ihr als Bestandskunden leider nicht nutzen)
4
von
vor 26 Tagen
Dankeschön für eure Antworten. Wir nutzen unser Datenvolumen tatsächlich eher wenig. Ich habe in dem Vertrag der Hauptkarte aktuell 70 Gb pro Monat verfügbar und habe im letzten Monat 5 Gb genutzt. Das Datenvolumen hat wurde über die Jahre immer mehr, ohne mein Zutun. Angefangen hat es mit 3Gb. Wir arbeiten beide im Homeoffice und haben eigentlich immer Wlan. Allerdings sind unsere Smartphones schon ein bisschen in die Jahre gekommen. Daher müssen wir wahrscheinlich überlegen, neue Smartphones ohne Vertrag zu kaufen und einen günstigen Vertrag/Prepaid Tarif/anderen Anbieter zu nehmen, oder die Smartphones mit dem Tarif abzubezahlen.
0
von
vor 26 Tagen
@Zweikartenhaushalt Bei der Telekom wird nix mehr 'mit Tarif abbezahlt'. Nur noch separater Ratenkauf.
Kannst also gut auch selber shoppen gehen.
von
vor 24 Tagen
und einen günstigen Vertrag/Prepaid Tarif/anderen Anbieter zu nehmen,
Dankeschön für eure Antworten. Wir nutzen unser Datenvolumen tatsächlich eher wenig. Ich habe in dem Vertrag der Hauptkarte aktuell 70 Gb pro Monat verfügbar und habe im letzten Monat 5 Gb genutzt. Das Datenvolumen hat wurde über die Jahre immer mehr, ohne mein Zutun. Angefangen hat es mit 3Gb. Wir arbeiten beide im Homeoffice und haben eigentlich immer Wlan. Allerdings sind unsere Smartphones schon ein bisschen in die Jahre gekommen. Daher müssen wir wahrscheinlich überlegen, neue Smartphones ohne Vertrag zu kaufen und einen günstigen Vertrag/Prepaid Tarif/anderen Anbieter zu nehmen, oder die Smartphones mit dem Tarif abzubezahlen.
mein Tipp, kauf die Handys im freien Handel und wechsle auf den Magenta Prepaidjahresvertrag
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 24 Tagen
Guten Morgen @Zweikartenhaushalt,
herzlich willkommen hier bei uns in der Community.
Schön, dass du da bist.
Gerne beantworte ich dir deine Fragen.
@T§TOεTOENεV1εuserNameεuserNameεgX2uRG5hqrNDAYUJuhgcGYHcsha7Tankor5mO9Nv7vID7Xfbp2MzGIeNRvhrpcxiCDtB4f6yqmXBXPY09xqPb5_gXGzWeSCLRNx4v7BYCpVerx1eoOVlnAj2OOqoYSyjItHbNfrNApbP5ZaTfoc17_j-WPgTYNoOsivXUhuMMLBoPAε§Zweikartenhaushalt§UNMASKED§§§
Auch bei einer alten Family Card erfolgt die Umstellung in einen Haupttarif. Die Kündigung musst du auch für die Family Card beauftragen. Da es ein eigenständiger Vertrag ist, wird dieser nicht automatisch mitgekündigt.
@T§TOεTOENεV1εuserNameεuserNameεgX2uRG5hqrNDAYUJuhgcGYHcsha7Tankor5mO9Nv7vID7Xfbp2MzGIeNRvhrpcxiCDtB4f6yqmXBXPY09xqPb5_gXGzWeSCLRNx4v7BYCpVerx1eoOVlnAj2OOqoYSyjItHbNfrNApbP5ZaTfoc17_j-WPgTYNoOsivXUhuMMLBoPAε§Zweikartenhaushalt§UNMASKED§§§
Der MagentaEINS Vorteil fällt zum Kündigungsdatum weg. Bei einer Rücknahme der Kündigung bleibt dieser unverändert bestehen.
@T§TOεTOENεV1εuserNameεuserNameεgX2uRG5hqrNDAYUJuhgcGYHcsha7Tankor5mO9Nv7vID7Xfbp2MzGIeNRvhrpcxiCDtB4f6yqmXBXPY09xqPb5_gXGzWeSCLRNx4v7BYCpVerx1eoOVlnAj2OOqoYSyjItHbNfrNApbP5ZaTfoc17_j-WPgTYNoOsivXUhuMMLBoPAε§Zweikartenhaushalt§UNMASKED§§§
Beide Verträge müssen gekündigt werden, damit ggf. ein Anruf und ein Angebot der Kündigerrückgewinnung erfolgt.
Ich hoffe, ich konnte dir alle deine Fragen beantworten. Falls noch etwas unklar ist, melde dich gerne hier.
Viele Grüße
Rebekka
2
von
vor 24 Tagen
Hallo @Rebekka H. ,
vielen Dank für die schnelle und ausführliche Antwort! Damit ist für mich jetzt klar, wie das mit der Family Card und MagentaEINS ablaufen würde. Das hilft mir sehr.
Zwei Punkte beschäftigen mich aber doch noch.
Erstens: Wenn ich es richtig verstehe, muss ich beide Verträge kündigen, damit ich überhaupt die Chance auf ein besseres Angebot bekomme. Für mich als langjährigen Kunden fühlt sich das ehrlich gesagt ein bisschen wie ein Spielchen an. Ich möchte ja gar nicht weg, ich will nur zu fairen Konditionen bleiben. Trotzdem muss ich erst beide Verträge kündigen und so tun, als würde ich gehen. Und selbst dann ist ein Anruf nicht garantiert.
Zweitens MagentaEINS: Aktuell bekomme ich darüber 10 € Rabatt im Monat. Mir ist klar, dass der bei einem Wechsel in einen aktuellen Tarif wegfällt. So wie ich es verstehe, bringt mir MagentaEINS in einem kleineren Tarif wie dem XS dann aber gar nichts mehr, weder einen Preisvorteil noch mehr Datenvolumen. Damit stellt sich für mich ganz ehrlich die Frage: Was spricht dann noch dafür, Festnetz und Mobilfunk beide bei der Telekom zu haben? Gerade die Kombination war ja bisher der Grund, warum ich alles bei euch gebündelt habe.
Vielleicht hast du dazu ja noch eine Einschätzung.
Viele Grüße
0
von
vor 24 Tagen
Immer gerne @Zweikartenhaushalt
Genau. Es ist für beide Tarife eine Kündigung erforderlich. Dass es durch eine hinterlegte Kündigung andere Angebote gibt, ist kein Geheimnis. Dass es dich ärgert, kann ich absolut nachvollziehen. Ändern kann ich an diesem Prozess allerdings nichts.
Wenn du die Kündigungsbestätigung bekommen hast, kannst du dich gerne hier bei uns melden, dann können wir gemeinsam schauen, ob wir einen passenden Tarif für dich finden.
Ob es sich noch für dich lohnt, kommt ganz darauf an, welcher Tarif zu welchem Preis zu dir passt. Das kann ich pauschal nicht beantworten. Dafür müssen wir dann einmal telefonieren, wenn die Kündigung hinterlegt ist.
Viele Grüße
Rebekka
0
Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von