Solved

Kündigung oder Änderung bestehender Vertrag (Hauptvertag plus 3x Pluskarte)

1 year ago

Guten Morgen,

 

aktuell habe ich ein Unlimted Vertrag (Mobil L + DSL) inkl. 4x Top-Handys für über 200€ pro Monat. Der Preis ist soweit ok. 

Dieses Jahr im August "endet" der Hauptvertrag (24 Monate) und die restlichen 3 Verträge sind in 12 Monaten fällig.

Natürlich ist der Preis inkl. Subenvention der Handys. Die Frage ist für mich was muss ich nach 24 Monaten Laufzeit tun:

  1. Um den Monatspreis zu senken (keine Handysubvention mehr) oder?
  2. Neues Handy pro Vertrag zu erhalten oder?
  3. Den Hauptvertrag zu kündigen bzw. die restlichen 3 Verträge so umzustellen, das  aus 3 Plusvertägen ein neuer Hauptvertrag und 2 Plusvertäge werden

Ich weiß  es dauert noch etwas bis zum Vertagsende, aber ich möchte rechtzeitig Bescheid wissen.

 

Viele Grüße

Marcus

 

248

30

    • Accepted Solution

      accepted by

      9 months ago

      Hallo Mandy,

       

      vielen lieben Dank für die wirklich  super Beratung. Ich bleibe komplett mit meiner Familie bei der Telekom .

       

      Den Hauptvertrag lasse ich weite laufen, damit reduziere  ich ab Februar 2025 ich den Monatsbetrag von 69,95 auf 59,95 beim aktuellen Tarif Magenta Mobil L.

      Die drei anderen Verträgen  werden ab Juli 2025 24 Monate alt (59,95 + 49,95 +39,95) sein und dann reduzieren sich die restlichen drei Verträge nach Ablauf auf 19,95 und 2x 9,95.

      Insgesamt wäre ich dann bei  99,95 minus 5 Euro (Gutschrift Festnetz).

      Damit wäre ich insgesamt bei Kosten in Höhe von 94,90€ und durchschnittlich 23,73€ pro Unlimited Karte und das ist wirklich günstig. 

      @ Mandy: Könntest Du bitte prüfen, ob ich hier einen Gedankenfehler vorliegt und der Betrag in Höhe 94.90€ pro Monat ab Juli stimmt?

       

      Viele Grüße

      Marcus 

       

      9

      Answer

      from

      3 months ago

      Hallo @M.Kowolik

       

      herzlichen Dank für das sehr freundliche Gespräch.

      Nun ist alles erledigt.

      Auch der Magenta EINS Vorteil ist wieder eingerichtet und alles sollten unlimitiertes Datenvolumen haben.

       

      Ich bitte um Entschuldigung, dass es zu diesem Missverständnis kam.

       

      Viele Grüße und morgen einen schönen Sonntag

      Marita

      Answer

      from

      1 month ago

      Hallo Marita ,

      ich hatte total vergessen hier noch einmal Danke zu sagen. 

      Super Service. Bin total begeistert. 

      Ich hätte aber noch ein kleines Anliegen. In drei Monaten läuft mein Vertrag und die beiden Verträge meiner Kinder (18 Jahre und 16  Jahre ) zeitgleich aus.

      Ist es korrekt, das nach Ablauf des Hauptvertrags ich nur in den Tarif "Magenta Mobil S" (Laufzeit 1 Monat) wechslen muß, um durchschnittlich 23,29€ bei 3 Verträgen pro Vertrag zahlen muss? Also insgesamt 69,87€?

      Und wir erhalten "unlimited Daten" für alle drei Verträge.

      Viele Grüße

      Marcus

      P.S. Bin Festnetzkunde (Glasfaser)

      Answer

      from

      1 month ago

      Hallo @M.Kowolik ,

       

      sehr gerne. :)

       

      Dein Hauptvertrag, als auch die PlusKarten haben ein Handy dabei, sprich, es fallen andere Grundgebühren an.

       

      Die knapp 23 Euro gibt es dann, wenn alle Karten ohne Handy laufen, also nur "Magenta Mobil S", "Magenta Mobil PlusKarte" und "Magenta Mobil PlusKarte +" heißen. 

       

      Um auf den o.g. Durchschnitt zu kommen, muss also in Tarife ohne Handyzusatz gewechselt werden. Das geht, wie schon von dir richtig gesagt, zum Ende der Laufzeit. :)

       

      Alle Karten erhalten dann unlimited Datenvolumen.

       

      Liebe Grüße

       

      Anna

      Unlogged in user

      Answer

      from