‎Kündigung per SMS erhalten für Prepaid Karte

Gelöst

Kündigung per SMS erhalten für Prepaid Karte

vor 6 Stunden

Hallo zusammen,

ich habe heute folgende Nachricht von der Telekom per SMS erhalten:

„ Lieber Telekom Kunde, wichtige Information: Zu Ihrem Prepaid Tarif haben wir Ihnen eine Kündigung per Brief oder E-Mail gesendet. Ihre Telekom“

Ich selber habe nicht gekündigt.

Wieso erhalte ich so eine Benachrichtigung?

IMG_5463.png

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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 6 Stunden
@Peter Zw.

ES muss mindestens alle 12 Monate ein Guthaben aufgeladen werden

https://www.telekom.de/hilfe/mobilfunk/tarife-optionen/prepaid-tarife/ablauf-reaktivierung?samChecked=true

Wenn länger als 12 Monate, dann kommt sowas. Einfach nochmal aufladen
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