Kündigungsbestätigung

vor 5 Jahren

Hallo,

Ich habe vor einigen Tagen per SMS einen Link zur Bestätigung meiner Online- Kündigung des Mobilfunkvertrages erhalten. Sobald ich auf diesen gehe werde ich aufgefordert eine Dokumenten- PIN einzugeben, die ich per SMS erhalten haben soll. Ich habe jedoch nie eine separate SMS mit PIN erhalten.

Wie komme ich an die Kündigungsbestätigung?

Vielen Dank im Voraus für Hinweise/Hilfe!

Gruß Simon

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    • vor 5 Jahren

      Hallo und guten Abend, @simonreuss90.

      Bitte hinterlege einmal deine Kontaktangaben und lasse mir im Anschluss eine kurze Rückmeldung zukommen.
      Ich sehe mir den Sachverhalt sehr gerne im Detail an.

      Vielen Dank und freundliche Grüße
      Carolin L.

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      von

      vor 5 Jahren

      Hallo Carolin,

      Ich habe meine Daten hinterlegt und freue mich auf eine Rückinfo.

      Liebe Grüße 

      0

      von

      vor 5 Jahren

      Hallo und guten Morgen, @simonreuss90.

      Vielen Dank für die Angaben.
      Die Kündigungsbestätigung ist mit der Post verschickt worden.
      Hast du diese nicht erhalten?
      Und wenn die Antwort "Nein!" lautet - ist deine Anschrift zum Vertrag noch korrekt?

      Freundliche Grüße
      Carolin L.

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