kann handynummer bei Mehr-Faktor-Authentifizierung nicht ändern

vor 7 Stunden

Hallo, 

ich habe das gleiche Problem wie schon andere auch, neue Handynummer, aber alte Nummer in der 2FA gespeichert. Ich bin Mobilfunkkunde bei der Telekom und benutze T-online Freemail. Wie kann ich die Nummer ändern, wenn ich den als SMS gesendeten Code nicht mehr empfangen kann?

Danke im voraus

Folke

37

0

3

    • vor 6 Stunden

      Da muss ein Teamie ran -> @Telekom hilft Team

      Bitte deine Profildaten ausfüllen mit einer Rückrufnummer.

      0

    • vor 6 Stunden

      Ich habe meine Profildaten aktualisiert.

      0

      1

      von

      vor 3 Stunden

      Hallöchen @folkeb und vielen lieben Dank für das sehr nette Gespräch.😊

       

      Super, dass euch schon ein Kollege von mir erreicht hat und eurer Anliegen bereits an unsere Fachkolleg*innen weitergeben hat.🙈 Falls ich doch noch irgendwie weiterhelfen kann, könnt ihr euch jederzeit melden.

       

      Ganz liebe Grüße und ein schönes Wochenende❄️

      Neele

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    Uneingeloggter Nutzer

    von

    Das könnte Ihnen auch weiterhelfen

    Gelöst

    in  

    619

    0

    3

    Gelöst

    in  

    1603

    0

    6

    vor 12 Jahren

    in  

    17074

    0

    1

    Beliebte Tags letzte 7 Tage

    Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...