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Kann ich mein Iphone 13 zurücksetzen, ohne dass ich eine neue eSIM brauche?
3 years ago
Ich bin derzeit im Ausland (und kann daher keine neue eSIM erhalten) und muss auf meinem Iphone 13 ein iCloud Back up aufspielen. Ich habe eine eSIM.
Geht die eSIM beim Zurücksetzen verloren?
Welche Möglichkeit habe ich das iCloud Back up aufzuspielen ohne die eSIM (also meinen Mobilfunk) zu verlieren?
Danke!
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3 years ago
Hallo @TFBC
nein
die eSim im iPhone wird bei einem zurücksetzen gelöscht und muss danach neu eingespielt bzw aktiviert werden.
https://www.telekom.de/hilfe/mobilfunk-mobiles-internet/sim-karte/kartenformate/esim/esim-profil-geloescht?samChecked=true
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3 years ago
Hallo @TFBC,
meine Kollegin hatte sich ja mit Dir in Verbindung gesetzt.
Zusammen haben wir beschlossen, da Du ein funktionierendes Handy hast und eine SIM Karte auf dem Weg ist, alles so zu lassen, wie es jetzt ist. Damit wir keinen Crash verursachen.
Liebe Grüße Karin Kr.
Answer
from
3 years ago
WELTKLASSE die Kollegin, hat mir tatsächlich super geholfen.
Der Fall war kompliziert, wurde bzw. wird aber gelöst.
Dann können wir hier im Board jetzt Feierabend machen.
Man scheint wieder Geld in Service zu investieren, unglaublich.
DANKE TELEKOM
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3 years ago
@TFBC
Tipp: www.telekom.de/lob
Dann kann es auch der Vorgesetzte offiziell mitbekommen, weil das Lob über ihn dann läuft an diejenige.
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accepted by
3 years ago
WELTKLASSE die Kollegin, hat mir tatsächlich super geholfen.
Der Fall war kompliziert, wurde bzw. wird aber gelöst.
Dann können wir hier im Board jetzt Feierabend machen.
Man scheint wieder Geld in Service zu investieren, unglaublich.
DANKE TELEKOM
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