Gelöst

Kann ich von magenta Mobil M zu S wechseln??

vor 7 Jahren

Ich möchte gerne von magenta Mobil M zu S wechseln geht das???

2062

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    • vor 7 Jahren

      Guten Morgen,

      ein Downgrade (Wechsel auf ein niederwertiges Produkt) ist nur zum Ende der Mindestvertragslaufzeit möglich. In seltenen Fällen ist ein Wechsel jedoch auch schon früher möglich (ggf. gegen Zahlung einer Ablösesumme) - ob dies in deinem Fall möglich ist, müsste erst noch geprüft werden.

      Wann hast du den Vertrag denn abgeschlossen bzw. das letzte Mal aktiv verlängert?

      3

      Antwort

      von

      vor 7 Jahren

      Hallo erstmal Danke!!

      ich habe den Vertrag im Dezember 2016 verlängert .

      Er endet Mai 2019

      Antwort

      von

      vor 7 Jahren

      Hallo @martin_siegmund,

      kleiner Tip: denke später drüber nach. Restlaufzeit ist noch zu lang.

      Antwort

      von

      vor 7 Jahren

      Alles klar! Danke Dir

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor 7 Jahren

      Hallo @martin_siegmund

      @Dominik Leticahat bereits die richtige Antrwort gegeben.

      Ob ein frühzeitige Wechsel möglich ist, könnte vielleicht auch ein Teami für dich prüfen.

      Fülle deshalb bitte mal deine

      Profildaten:

      am besten schon mal die Kundendaten unter https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile:telekom-custom-user-profile-userdata

      in deinem Profil eintragen, damit sich das @Telekom-hilft-Team das mal anschauen kann.

      (Wichtig: Diese Daten sind nicht öffentlich sichtbar. Nur der Nutzer selber und die Mitarbeiter des Telekom hilft Teams können diese Daten sehen.)

      1

      Antwort

      von

      vor 7 Jahren

      • Ein Tarifwechsel in einen günstigeren oder gleichpreisigen Tarif ist frühestens nach
        12 Monaten möglich. Dieser Wechsel kostet einmalig mindestens 49,95 Euro.
      • Kostenfrei ist der Wechsel bei einer Vertragsverlängerung , wenn dieser nach der Mindestvertragslaufzeit erfolgt.

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 7 Jahren

      Hallo @martin_siegmund,

      kleiner Tip: denke später drüber nach. Restlaufzeit ist noch zu lang.

      0

      Uneingeloggter Nutzer

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      von

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