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Kann ich von magenta Mobil M zu S wechseln??
7 years ago
Ich möchte gerne von magenta Mobil M zu S wechseln geht das???
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7 years ago
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7 years ago
ein Downgrade (Wechsel auf ein niederwertiges Produkt) ist nur zum Ende der Mindestvertragslaufzeit möglich. In seltenen Fällen ist ein Wechsel jedoch auch schon früher möglich (ggf. gegen Zahlung einer Ablösesumme) - ob dies in deinem Fall möglich ist, müsste erst noch geprüft werden.
Wann hast du den Vertrag denn abgeschlossen bzw. das letzte Mal aktiv verlängert?
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7 years ago
Hallo erstmal Danke!!
ich habe den Vertrag im Dezember 2016 verlängert .
Er endet Mai 2019
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7 years ago
Hallo @martin_siegmund,
kleiner Tip: denke später drüber nach. Restlaufzeit ist noch zu lang.
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7 years ago
Alles klar! Danke Dir
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7 years ago
Hallo @martin_siegmund
@Dominik Leticahat bereits die richtige Antrwort gegeben.
Ob ein frühzeitige Wechsel möglich ist, könnte vielleicht auch ein Teami für dich prüfen.
Fülle deshalb bitte mal deine
Profildaten:
am besten schon mal die Kundendaten unter https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile:telekom-custom-user-profile-userdata
in deinem Profil eintragen, damit sich das @Telekom-hilft-Team das mal anschauen kann.
(Wichtig: Diese Daten sind nicht öffentlich sichtbar. Nur der Nutzer selber und die Mitarbeiter des Telekom hilft Teams können diese Daten sehen.)
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7 years ago
12 Monaten möglich. Dieser Wechsel kostet einmalig mindestens 49,95 Euro.
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7 years ago
Hallo @martin_siegmund,
kleiner Tip: denke später drüber nach. Restlaufzeit ist noch zu lang.
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