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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 7 Jahren
Hallo @assilbabak,
die Option Xtra Handy Data S kann sonst auch über den Kundenservice, z. B. 0800 330 2202 oder www.telekom.de/chat, gekündigt werden.
Dann wird stattdessen die Option Xtra Handy DayFlat eingerichtet. Kleiner Tipp: Falls dir die Gefahr zu hoch ist, dass die DayFlat dann automatisch gebucht werden könnte, wenn du vergisst, die mobilen Daten zu deaktivieren, lasse am besten durch den Kundenservice zusätzlich eine Internetsperre auf die SIM-Karte setzen.
Fürs Kundencenter kannst du dir sonst auch einfach einen neuen Telekom-Login anlegen und dort die Xtra-Card neu verknüpfen.
Viele Grüße
Mikko
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vor 7 Jahren
Haben Ihnen die Tipps und Hinweise von Mikko weiterhelfen können oder aber besteht noch Handlungsbedarf?
Ich warte gespannt auf Ihre Rückmeldung und wünsche Ihnen bis dahin noch einen schönen Start in die neue Woche.
Freundliche Grüße
Carolin K.
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Uneingeloggter Nutzer
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