Prepaid Tarif kündigen und Rufnummer mitnehmen
1 year ago
Sehr geehrte Damen und Herren,
ich habe hier einen Prepaid Tarif den ich gerne kündigen möchte und die Rufnummer aber zu einem anderen Anbieter ( 1&1 ) gerne mitnehmen möchte. Ich habe einen neuen Vertrag demnächst und brauche wohl noch eine Portierungserklärung damit das klappt.
Ist dies bei Prepaid möglich? Und wie lange dauert dies?
Wo bekomme ich das Dokument her?
Ich bedanke mich im voraus.
Mit freundlichen Grüßen
Fabian
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4 years ago
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fdi
1 year ago
@Fabian6890
Wenn du Übergangszeiten durch die Portierung minimieren willst, dann lass ein Opt-In auf den jetzigen Prepaid-Vertrag beu der Telekom setzen (ggf. mit Kündigungsvormerkung nach erfolgter Portierung) und beauftrage danach beim neuen Anbieter 1&1 den Vertrag mit Rufnummernübernahme. Dann verständigen sich die Anbieter auf den Portierungstermin (ca. 7-10 Tage später) und du hast an dem Tag maximal ein paar Stunden Ausfall.
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Danny H.
Telekom hilft Team
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fdi
1 year ago
Hallo @Fabian6890 und herzlich willkommen in unserer Community,
erst einmal ist sehr schade, dass du uns verlassen möchtest.
Wie hier bereits von @fdi geschrieben, kannst du ein Opt-In setzen.
Wenn du einmal deine Daten im Profil hinterlegst, dann klingel ich bei dir durch und wir machen das gemeinsam.
Viele Grüße
Danny H.
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Fabian6890
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fdi
1 year ago
Hallo Danny,
ich habe meine Daten im Profil hinterlegt!
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Danny H.
Telekom hilft Team
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fdi
1 year ago
Vielen Dank für das nette Gespräch @Fabian6890
Wie besprochen, ist das Opt-In jetzt gesetzt.
Viele Grüße
Danny H.
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Fabian6890