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Dieser Inhalt wurde für MagentaTV 2.0 erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV gültig.
Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?Netflix lässt sich nicht aktivieren / Registrierungslink defekt
vor 7 Stunden
Hallo,
da ich mal wieder Arbeitslos bin und Zeit-tot-schlagen muss bis zum nächsten Job, wollte ich "MagentaTV MegaStream" um so viele Streaming dienste wie möglich zusammen zu haben. Ich habe mich also Angemeldet.
Inclusive sind 4 Streamingdienste: Netflix / Disney+ / AppleTV / RTL+
Ich habe auch zusätzlich zu allen anderen E-Mails 4 Registrierungsemails bekommen für die 4 Streaming dienste.
Bei Disney+ und bei RTL+ hat das auch funktioniert. Link geklickt, mit bestehenden (aber abgelaufenen) email und passwort eingeloggt und abo re-aktiviert.
Bei Netflix und bei AppleTV funktioniert das aber nicht.
Bei beiden Partnerdiensten sind die Links kaputt. Siehe Screenshots.
Ein Telekom Kundendienstmitarbeiter wollte obendrein noch mein Netflix Passwort haben damit er mir weiterhelfen kann. Habe ich verweigert.
Screenshot From 2026-10-26 14-08-23.png
Screenshot From 2026-10-26 14-08-44.png
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vor 7 Stunden
Cache , Cookies gelöscht, alternativ ein anderer BNrowser?
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von
vor 6 Stunden
Hallo @GelbRotesZebra ,
tatsächlich scheint es da aktuell ein technisches Problem zu geben.
Ich habe schon ein Ticket erstellt, damit das von der Fachabteilung geprüft wird.
Sobald eine Rückmeldung vorliegt, melde ich mich bei dir.
Gruß
Max
von
vor 6 Stunden
@Max Ba.
Wichtig dabei;
der Fehler ist nicht "wird im Kundencenter nicht Angezeigt"
Der Fehler ist "Link in Registrieremail ist defekt".
Das mit dem Kundencenter ist nur zusätzlich kaputt.
0
von
vor 5 Stunden
@GelbRotesZebra
Das Ticket läuft auch in Bezug auf den fehlerhaften Link ☺️
Gruß
Max
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 5 Stunden
Ich habe genau dasselbe Problem: Disney+ und RTL+ haben geklappt, bei Netflix und AppleTV funktionieren die Links nicht
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1
von
vor 5 Stunden
Ich habe genau dasselbe Problem: Disney+ und RTL+ haben geklappt, bei Netflix und AppleTV funktionieren die Links nicht
@Max Ba.
@Svenn182182
Dein Profil ist nur teilweise befüllt .
Bitte noch vervollständigen
Profil, oben rechts auf dein Avatar klicken, dann Einstellungen
Zwecks Legitimation muss eine Rufnummer drin stehen und deine Kundennr
Im 3.Feld bei "Weitere Informationen" , deine Ereichbarbeit eintragen
(das Feld ist unterhalb von den Feldern Kundennr und Handynr )
Das Team ist tägl. von 7 bis 23 Uhr hier unterwegs (7 Tage). Daher wäre es gut, großzügige Zeiträume anzugeben, wann man dich anrufen darf.
z.B. 14-16 Uhr, 19-21 Uhr, ...
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 5 Stunden
Liebes Telekom Team,
da häufen sich eure Anfragen. Das ist ein technischer Defekt auf eurer Seite.
Bitte korrigiert das mit Priorität und schreibt den Kunden die Verlorenen Tage wieder gut (verlängert das Abo, entsprechend der ausgefallenen Tage).
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von
vor 5 Stunden
Bitte korrigiert das mit Priorität und schreibt den Kunden die Verlorenen Tage wieder gut (verlängert das Abo, entsprechend der ausgefallenen Tage).
Liebes Telekom Team,
da häufen sich eure Anfragen. Das ist ein technischer Defekt auf eurer Seite.
Bitte korrigiert das mit Priorität und schreibt den Kunden die Verlorenen Tage wieder gut (verlängert das Abo, entsprechend der ausgefallenen Tage).
Das vermutlich eher nicht
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von
vor 4 Stunden
@GelbRotesZebra
Das Ticket läuft und liegt bei der Fachabteilung.
Es wird an einer Lösung gearbeitet und sobald diese vorliegt, werden wir dich informieren.
Gruß
Max
0
von
vor 3 Stunden
@GelbRotesZebra
Bitte mal prüfen, ob der Link jetzt wieder funktioniert.
Ich freue mich auf deine Rückmeldung.
Gruß
Max
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 3 Stunden
Bei mir ging der Link wieder. Konnte Netflix gerade aktivieren.
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Uneingeloggter Nutzer
von