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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Jahren
Beim Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen kann man wählen, ob die eSIM gelöscht oder behalten werden soll. Wenn dieSIM gelöscht wurde, muss ein neues eSIM Profil angefordert werden.
2
Antwort
von
vor 2 Jahren
Wie fordere ich diese an? Im TelekomShop?
Antwort
von
vor 2 Jahren
Shop oder Hotline.
Der Selbstweg im Kundencenter hast dir versperrt, da der nur per SMS Bestätigung geht.
Weil früher es mal diesen großen Missbrauch mit doppelten SIMs gab.
Kannst auch www.telekom.de/rueckrufservice nutzen und dich morgen einfach anrufen lassen, wenn es dir zeitlich passt.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Jahren
Shop oder Hotline.
Der Selbstweg im Kundencenter hast dir versperrt, da der nur per SMS Bestätigung geht.
Weil früher es mal diesen großen Missbrauch mit doppelten SIMs gab.
Kannst auch www.telekom.de/rueckrufservice nutzen und dich morgen einfach anrufen lassen, wenn es dir zeitlich passt.
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vor 2 Jahren
Guten Abend @hargens_it ,
lieben Dank für deinen Beitrag. Wie ich sehen konnte, haben dir @Has und @CyberSW bereits weiterhelfen können.
Besteht noch Bedarf für den Tausch?
Dann hinterlege doch bitte im Profil eine alternative Rufnummer, unter der ich dich telefonisch erreichen kann.
Ich bin gerne für dich da.
Viele Grüße
Sarah D.
1
Antwort
von
vor 2 Jahren
Danke , konnte mein eSim mit einem neuen Profil unter SIM tauschen einstellen. Hatte noch ein Zugang mit einer Zusatzkarte.
Gruß
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 2 Jahren
Hey @hargens_it ,
es freut mich zu lesen, dass alles geklappt hat und wünsche dir noch einen schönen Sonntag.
Beste Grüße
Mario Sa.
0
Uneingeloggter Nutzer
Frage
von