Hallo,

habe ein neues Handy mit eSIM und wollte vom alten wechseln. Das geht theoretisch über die MeinMagenta App auf dem alten Handy oder von PC per Browser im Kundencenter.

Doch dazu muss ein Einmalcode/Freischaltcode (OTP) per SMS versendet werden.

Der kommt aber nie an auf meinem (alten) Handy - das neue hat ja keine SIM, grrrr.

Fehlermeldung in der MeinMagenta App:

"Ratelimit to send SMS OTP ist reached"

Fehlercode

"hal.business.eligibility.otprequestlimitexceeded"

Oben steht dann idiotischerweise aber

"Bitte beachten Sie

Aufgrund von Wartungsarbeiten ist die MeinMagenta App nur eingeschränkt nutzbar. Bitte versuchen Sie es später erneut."

Die dämliche KI verweist immer wieder zurück auf die App oder das Kundencenter. Kann jetzt seit Tagen das neue Handy nicht  einrichten.