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Accepted Solution
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4 hours ago
Lies mal
https://telekomhilft.telekom.de/conversations/mobilfunk/ich-sehe-meinen-mobilvertrag-nur-als-nutzer-im-kundencenter-und-in-der-app/680b3242aea11e1a7427e728?commentId=680b41b5c413a85bfb770d42
@s.henning
0
4 hours ago
Guten Abend @s.henning,
ich schaue mir das gerne näher an.
Dazu ist ein persönliches Telefonat erforderlich.
Bitte ergänze deine Profildaten entsprechend.
@HARTMUTIX hat dir bereits einen guten Hinweis samt Link gegeben.
Hast du das bereits beachtet?
Es grüßt
Kathrin
5
from
3 hours ago
Vielen Dank @s.henning ,
für die Rückmeldung. Wenn es sich bei den unterschiedlichen Vertragspartnern um Eheleute handelt, ist eine Vertragsübernahme möglich.
Dazu ist in der Tat das Ausfüllen eines Formulars erforderlich.
Dies ist ganz einfach online möglich. Alle Infos sowie einen Link zum Formular haben wir hier zusammengestellt:
https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-rechnung/vertrag/aenderung/uebernahme-festnetz
Gerne bin ich bei weiteren Fragen wieder für dich da.
Es grüßt
Kathrin
0
from
2 hours ago
Danke vielmals. Habe das Formular schon ausgefüllt und abgeschickt. Ich hoffe, es wird alles so umgesetzt.
schönen Abend noch und danke.
VG, Sylvana
from
2 hours ago
Immer wieder gerne @s.henning,
wünsche ebenfalls noch einen angenehmen Sonntagabend.
Es grüßt
Kathrin
0
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