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Kann Telefonie für MultiSIM nicht deaktivieren
3 years ago
Ich kann die Telefonie für die MultiSIM nicht deaktivieren, so dass diese nicht mehr klingelt. Ich habe jetzt mehrfach versucht den Schieberegler bei Telefonie zu deaktivieren und zu speichern. Ich bekomme dann auch eine SMS das die geänderten Einstellungen übernommen wurden. Die Einstellungen werden aber nicht übernommen, das zweite Gerät klingelt weiterhin und der Regler bleibt auch aktiv. Wie kann ich effektiv die Telefonie für die MultiSIM deaktivieren? Ich verwende diese nur für Daten.
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This could help you too
3 years ago
Im Kundencenter gibt es unter “Meine SIM-Karten“ die Möglichkeit, für einzelne SIM die Telefonie auszuschalten. Sie haben es über die App versucht?
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3 years ago
Hallo @Chrislybear,
funktionieren sollte es über dein Kundencenter. Versuche es bitte erneut und lösche vorab deinen Cache und wenn es immer noch nicht klappt, einmal einen anderen Browser verwenden.
Es wird dir ja angeboten und von daher muss es klappen. Nur in den alten Tarifen war es nicht möglich.
Viele Grüße
Maria R.
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3 years ago
Guten Morgen Maria, es hat nach längerer Wartezeit jetzt funktioniert. Eventuell wäre ein Verbesserungsvorschlag, dass wenn es nicht sofort umgestellt wird die Option während der Umstellung ausgegraut wird oder man zumindest einen Hinweis á la bitte gedulden Sie sich einen Tag oder so bekommt.
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3 years ago
Guten Morgen @Chrislybear ,
ich danke für die Rückmeldung.
Schön, dass es zwischenzeitlich geklappt hat. Gerne gebe ich dein Feedback weiter.
Viele Grüße
Natascha A.
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3 years ago
Hallo @Chrislybear,
funktionieren sollte es über dein Kundencenter. Versuche es bitte erneut und lösche vorab deinen Cache und wenn es immer noch nicht klappt, einmal einen anderen Browser verwenden.
Es wird dir ja angeboten und von daher muss es klappen. Nur in den alten Tarifen war es nicht möglich.
Viele Grüße
Maria R.
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