Hallo,
ich habe ein frage und vll. Kann mir jemand hier weiter helfen : ich habe seit den 13.01.2025 ein Magenta mobile S (6.Gen) , und dazu habe ich seit den 13.10.2025 ein Magenta zuhause vertrag, dadurch habe ich den magenta Eins Vorteil.
ich möchte zu mein Mobile Vertrag eine Karte plus bestellen und unbegrenzt Daten Volumen haben .
ich weiss nicht ob das geht , oder muss ich mein Mobile Vertrag wechseln auf die neue Magenta Mobile S generation???
im Web und auf der Telekom seit ist nicht klar wie das geht.
In der Telekom app beim versuch die Plus karte zu bestellen steht unbegrenzt Daten Volumen, und im web auf der Telekom Seite steht ich kriege nur 30Gb pro Monat und nicht unbegrenzt !!!???
bitte um Helfe.
Mit freundlichen Grüßen
vor 11 Stunden
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vor 2 Stunden
Danke@Has ,
Die ganzen Voraussetzung für den Erhalt des MagentaEINS Vorteils „unbegrenztes Datenvolumen“ habe ich , Nur eine kleine Abweichung ist da : mein Magenta Mobile S (6.Gen) ist am 13.01.2025 abgeschlossen , und nicht ab 01.04.2025 . (4 Monate davor ) !!
kriege ich trotzdem den Unbegrenzten Datenvolumen ? Oder was muss ich tun ?
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von
vor 2 Stunden
@AF.Dunhill sehr gerne. ☺️ Du solltest auch über die App in die neuste Generation wechseln können. Sonst sag gerne Bescheid.
Die Festnetz zu Mobil Flat bleibt, der 5 Euro MagentaEINS Vorteil fällt weg, sowie auch die Mobile Happy Hour. Dafür dann unbegrenztes Datenvolumen, wenn eine PlusKarte ab 19,95 Euro hinzugebucht oder übernommen wird. ☺️
Katharina
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von
vor 2 Stunden
@Katharina S. Vielen Dank .
ok werde ich dann in der App machen, und falls Schwierigkeiten oder Probleme auftreten , melde ich mich nochmal.
ich wünsche ein Schönes Wochenende .
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von
vor 6 Minuten
Hallo @AF.Dunhill,
so machen wir es. Wir sind da, wenn unsere Unterstützung benötigt wird.
Ein schönes Wochenende.
Viele Grüße
Lilia
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Uneingeloggter Nutzer
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