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Kein 5g mehr nach Wechsel esim zu nano sim
vor 2 Jahren
Hi,
Und zwar habe ich folgendes Problem, ich habe vor ca. 1 Monat von einer esim zurück zur nano sim gewechselt, da ich ein neues Smartphone nutze, dieses Unterstütz jedoch keine eSim Funktion.
Habe dies in meinem Telekom Shop durchführen lassen, ging soweit auch problemlos, nachdem der Wechsel durchgeführt wurde konnte das esim Profil auf meinem alten Smartphone auch nicht mehr genutzt werden, wurde auch von mir entfernt.
Jetzt ist nur das Problem dass seitdem der Wechsel stattgefunden hat, kann ich nur noch 4G nutzen, 5G ist eingeschalten. Habe auch schon Standortwechsel durchgeführt,war auch in einer großstadt, auch dort kein 5G .
Habe auch schon alles zurückgesetzt, APN geändert etc. Alles jedoch erfolglos .
Altes Gerät war das Google Pixel 6 Pro
Nach Wechsel zur nano sim war dort auch kein 5G mehr reinzubekommen.
Neues Gerät nubia ZTE Redmagic 8 pro
Dies unterstützt nach Datenblatt auch das notwendige Band um 5G reinzubekommen.
Dies fand alles in 72270 statt, jedoch findet man nirgends Info zu einer aktuellen Störung
Was könnte ich noch tun?
Nebenbei: 4G wird empfangen, jedoch sehr langsame Downloadrate, und höher Ping
(5 mbits, Ping 70-160ms)
Wie gesagt wurde in beiden Geräten getestet, auf dem Pixel war dies nie problematisch bekommt es jedoch auch nicht rein
Anbei Screenshot Up und Download derzeit "normal"
Ping tatsächlich bei der Messung relativ Low
Habe verschieden Seiten und Apps zur Messung probiert, alle zeigen ziemlich ähnliche Werte.
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vor 2 Jahren
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1 Sterne Mitglied
vor 2 Jahren
Oh bevor ich es vergesse, ich nutze das Magenta MobilPrepaid Max
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4 Sterne Mitgestalter*in
vor 2 Jahren
Falls dein Gerät Dual SIM unterstützt, würde ich mal den anderen SIM Slot ausprobieren.
Meistens geht 5G " href="https://telekomhilft.telekom.de/t5/Glossar/ 5G /ta-p/4398077#glossar" target="_blank"> 5G nur auf einer der beiden Slots.
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Antwort
von
vor 2 Jahren
Man kann nicht auf älteren SIM Karten wechseln. Die sind für immer deaktiviert.
(Außer man hat eine Multi SIM)
5 Sterne Mitgestalter
vor 2 Jahren
An den Verkäufer wenden wo gekauft . Ist es überhaupt eine deutsche Version?
Anderseits wenn ich mich mir die Update Politik bei dem Teil anschaue wundert mich eigentlich nicht das nichts funktioniert.
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Antwort
von
vor 2 Jahren
So wie ich es verstehe, geht 5 G auch nicht mehr mit der Nano Sim im Google Pixel 6 Pro, dem Gerät welches dovor genutzt wurde aber noch vorhanden ist.
Telekom hilft Team
vor 2 Jahren
Hallo @Ondray,
Laut System kam es öfters seit Anfang Mai dazu, dass der Mast in Baiersbronn ausgefallen ist.
Die letzte Störung ist vom 15. Mai 2023 und sollte nun behoben sein.
Wie schauts aus? Bekommst du immer noch kein 5G Empfang mit deiner Nano-SIM?
Viele Grüße
Elvira H.
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