Kein 5G mehr seit DSS-Umstellung

vor 7 Tagen

Hallo,

etwa seitdem die Telekom DSS für LTE beendet hat, bekomme ich auf meinem Mobiltelefon kein 5G mehr.

In den Einstellungen der eSIM ist die Option Bevorzuger Netzwerktyp ausgegraut und zeigt nur 2G/ 3G / LTE .

Ich würde gerne wieder 5G haben.

Hängt es vielleicht auch mit 5G N/SA zusammen?

Wann wird 5G SA für Prepaid verfügbar sein?

Mit freundlichen Grüßen

Letzte Aktivität

vor 6 Tagen

von

Gelöschter Nutzer

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    • vor 7 Tagen

      @Doki97 

      Was für ein Handy hast du?

      Ist das überall so oder nur an einem Standort?

      5G SA für Prepaid ist noch nicht geplant.

      0

    • vor 7 Tagen

      Hallo @Doki97,

       

      tut mir sehr leid für die Einschränkungen. Magst du bitte noch auf die Fragen von @everything eingehen? 

       

      Viele Grüße

      Lilia 

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      3

      von

      vor 7 Tagen

      Bei mir aber ähnlich, 

      Seit ein paar Tagen zu Hause kein 5g mehr und auch langsames und schlechtes LTE , hab allerdings 3 Verträge vor ca 10 Tagen gekündigt, komisch wer böses dabei denkt. 

      Laut Telekom Seite alles verfügbar bis 5G Ultra. 

      Schon merkwürdig 🤔 

      0

      von

      vor 7 Tagen

      Hallo @Irschen,

       

      wo ist denn "bei dir zu Hause"? 

       

      Damit hier nicht alles durcheinander läuft, sende uns gern eine Nachricht. 

       

      Herzliche Grüße Julia

      0

      von

      vor 6 Tagen

      Hallo @Irschen,

       

      deine private Nachricht hat uns gerade erreicht, ich melde mich auf diese bei dir zurück. ☺️

       

      Liebe Grüße

      Katharina

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 7 Tagen

      @everything 

      @Lilia N. 

      Ich habe das Motorola Moto G75 5G . Das Problem ist überall so.

      0

      19

      von

      vor 6 Tagen

      @Lilia N.

      Nachdem ich nach dem Zurücksetzen kurz den Flugmodus aktiviert habe, hat mein Handy auch wieder kurz zwischen LTE und 5G gewechselt.

      Es scheint also wieder zu klappen.

      Falls ihr noch das Technikteam zu dem genauen Fehler der Mobilfunkeinstellungen und dem möglichen Einfluss der DSS -Umstellung befragen könntet, wäre das zur technischen Abklärung super.

      Sonst bedanke ich mich schon einmal.

      Mit freundlichen Grüßen

      0

      von

      vor 6 Tagen

      Hallo @Doki97,

       

      vielen Dank für die Rückmeldung. 

       

      Prima das es geklappt hat, manchmal sind es die kleinen Dinge, die schnell helfen können. 

       

      Liebe Grüße

       

      Karin 

      0

      von

      vor 6 Tagen

      Doki97

      Falls ihr noch das Technikteam zu dem genauen Fehler der Mobilfunkeinstellungen und dem möglichen Einfluss der DSS -Umstellung befragen könntet, wäre das zur technischen Abklärung super.

      @Lilia N.

      Nachdem ich nach dem Zurücksetzen kurz den Flugmodus aktiviert habe, hat mein Handy auch wieder kurz zwischen LTE und 5G gewechselt.

      Es scheint also wieder zu klappen.

      Falls ihr noch das Technikteam zu dem genauen Fehler der Mobilfunkeinstellungen und dem möglichen Einfluss der DSS -Umstellung befragen könntet, wäre das zur technischen Abklärung super.

      Sonst bedanke ich mich schon einmal.

      Mit freundlichen Grüßen

      Doki97

      Falls ihr noch das Technikteam zu dem genauen Fehler der Mobilfunkeinstellungen und dem möglichen Einfluss der DSS -Umstellung befragen könntet, wäre das zur technischen Abklärung super.

      Da hat sich dein Handy einfach aufgehangen

      Passiert öfters mal bei einigen Geräten, wenn sich die Netzkonfiguration ändert.

      Da wird es vermutlich keine Fehleranalyse geben.

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    Uneingeloggter Nutzer

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