Hallo ich kann seid ca 2 Stunden nicht mehr telefonieren. Bin privat prepaid Kunde. 

Telekom wollte mich zurück rufen selbst das ging nicht. Sobald ich den Anruf annehme ist die Verbindung weg. 

Wenn ich Anrufe kommt die Meldung Dienst derzeit nicht möglich. Internet geht aber alles. 

Handy wechsel oder Neustart hat den Fehler auch nicht behoben . 

Was tun ?