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Gelöst
Kein "for Friends" Rabatt mehr nach Wechsel in aktuelle Tarifstruktur
vor 4 Jahren
Hallo, ich bin im Oktober mit meinem "MagentaMobil L mit Premium Handy for friends" in die aktuelle Tarifstruktur gewechselt. Die 15% "for Friends" Rabatt tauchen auf der November Rechnung aber leider nicht auf, obwohl der Vertrag weiterhin als "for Friends" Tarif aufgeführt ist. Vor dem Wechsel hieß es, dass der Rabatt auf jeden Fall bestehen bleibt, wenn sich kein Leistungsbestandteil ändert (L zu L geht, M zu L nicht).
Viele Grüße aus Dortmund,
Thomas
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Akzeptierte Lösung
Telekom hilft Team
akzeptiert von
vor 4 Jahren
wie hier bereits erwähnt wurde, ist es noch ein forFriends Tarif, allerdings ohne "Aktion".
Der erweiterte Rabatt ist weggefallen, ich habe das gerade gegengeprüft.
Gesondert ausgewiesen wird das in der Rechnung nicht, man erkennt es am Preis/an der Tarifbezeichnung.
Grüße
Mandy S.
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