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Magenta Eins Vorteil bei "For Friends Festnetz"
vor 4 Jahren
Hallo zusammen,
ich habe hier eine Frage, zu der ich in folgender Konstellation unterschiedliche Antworten finde.
Hier die Situation:
- Festnetzvertrag mit "For Friends" Vorteil
- Mobilfunktvertrag ohne "For Friends" Vorteil
- Magenta eins soll gebucht werden
Welche Vorteile erhalte ich nun auf den Mobilfunkvertrag?
Meine Recherche hat ergeben, dass Mobilfunkverträge "For Friends" keinen monatlichen Rabatt in Höhe von 5€ erhalten, jedoch die restlichen Vorteile? Korrekt?
Wie verhält sich die Kombination, wenn es sich um einen "normalen" Mobilfunkvertrag handelt, der Festnetzvertrag jedoch "For Friends" abgeschlossen wurde.
Es würde mich freuen wenn mich hier jemand Aufklären könnte.
Vielen Dank!
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Community Guide
vor 4 Jahren
Hallo @SirUseless
vielen Dank für deinen Beitrag hier in der Community!
Genau diese Frage, die du dir aktuell stellst, hatten wir uns 2017 gestellt. Wir haben im Festnetzbereich einen Vertrag zu forFriends Konditionen und wollten wissen, ob wir den M1-Rabattvorteil auf den Mobilfunkvertrag bekommen. Wir hatten damals die verschiedensten Antworten erhalten.. die einen Mitarbeiter behaupteten, dass wir den Rabatt bekommen würde, andere Mitarbeiter sagten hingegen, dass es keinen Rabatt gibt.
Jedoch muss ich dir leider sagen, dass es bei der Kombination Festnetz - forFriends und Mobilfunk - normale Konditionen keinen M1-Rabatt gibt, da du bereits einen Rabattvorteil in Höhe von 15% im Festnetzbereich erhältst.
"Besonderheiten bei For Friends Tarifen"
For Friends Mobilfunk- und Festnetztarife sind ebenfalls für die Vorteile MagentaEINS berechtigt (z. B. "Festnetz zu Mobil Flat"), bekommen durch die bereits vorhandenen For Friends Rabatte aber keinen weiteren MagentaEINS Preisvorteil. (Quelle)
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Telekom hilft Team
vor 4 Jahren
bitte entschuldige die verspätete Rückmeldung von uns.
Hier gab es schon tolle Unterstützung von @MP0602 . Vielen Dank an dieser Stelle.
Bei for Friends, gibt es den Rabatt nicht, aber dennoch sollte der Vorteil auch bei deinem Mobilfunkvertrag gebucht sein, um auch das doppelte Datenvolumen zu erhalten. Der Vorteil muss in beiden Verträgen erfasst sein.
Damit ich schnell weiterhelfen kann, fülle bitte in deinen Benutzerdaten die Felder „Kundennummer“ und/oder „Telefonnummer“ aus. Über folgenden Link gelangst du sofort zur richtigen Stelle in deinem Profil. https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile:telekom-custom-user-profile-userdata Im Anschluss freue ich mich über eine kurze Rückmeldung, wann ich dich gut erreichen kann.
Ich schaue gerne nach, ob bei dir alles richtig gebucht ist.
Viele Grüße
Maria R.
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