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3 years ago
Der Kundenservice von Edeka-Smart konnte mir bisher nicht weiterhelfen und verweist auf die Telekom.
und die Telekom verweist dich an EDEKA Smart
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3 years ago
Vor dem Urlaub kannst du nix tun.
Wenn du überhaupt kein Netz im Ausland hast gibt es 2 Möglichkeiten:
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from
3 years ago
Die Telekom kann da dazu nix sagen .. das musst du mit Edeka klären.
Die Telekom bietet "nur" das Netz, was und wie sich Edeka dort die Tarife, Optionen, Funktionen zusammen setzt - ist deren Ding.
Beim Telekom Kundenservice wirst du nichts zu den Sachen bei Edeka erfahren.
Die wissen schlicht nichts davon und können auch nichts einsehen. Dürfen es auch nicht, da die Telekom hier Vorleister ist und nach den Regelungen des Bundesnetzagentur zur Neutralität verpflichtet ist.
from
3 years ago
Die Telekom bietet "nur" das Netz, was und wie sich Edeka dort die Tarife, Optionen, Funktionen zusammen setzt - ist deren Ding.
Da kann man sicher drüber diskutieren ob diese Darstellung so stimmt, siehe
Allerdings was stimmt ist: Hier im Forum werden die edeka smart Verträge nicht supported.
Die Teamies hier im Forum haben m.E. auch keinen Einblick in Details dieser Verträge - die von einer anderen Gruppe (bei edeka oder wo auch immer) unterstützt werden.
from
3 years ago
Guten Abend @kevin29,
leider kann ich dir in diesem Fall nicht weiterhelfen, da die Edeka-Tarife nicht in unseren Systemen abgebildet sind.
Dass ggf. einen Option für das Roaming fehlt, möchte ich nicht abstreiten.
Besten Gruß
Jamil-Ali G.
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