Kein Netz im EU Ausland

vor 4 Jahren

Hallo,

ich habe im kompletten EU Ausland kein Netz. Ich habe vor einiger Zeit das Thema schon mal bei der Hotline und am Service Point angesprochen. Laut deren Aussage steht der Verbindung nichts im Wege. Aber woran kann es liegen?

Gruß

Malte

 

 

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    • vor 4 Jahren

      Vermutlich liegt es an der Einstellung in dem uns unbekannten Endgerät.

      0

    • vor 4 Jahren

      Hallo @MJ1986 

      Sie müssen in ihrem unbekannten Smartphone Roaming zu lassen.

       

      2

      Antwort

      von

      vor 4 Jahren

      Datenroaming ist eingeschaltet. 

      Das Endgerät ist ein Smartphone von Cyrus (CS28)

      Antwort

      von

      vor 4 Jahren

      Sehe ich das Richtig, es ist ein Dual-Sim-Gerät?

      Falls ja, die Sim mal in den Slot1 stecken bitte @MJ1986 .

      Was auch sein kann, das das Cyrus (CS28) fehlende Bänder hat.

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor 4 Jahren

      Hallo @MJ1986,

      das ist ein Gerät, was wir nicht im Sortiment haben - daher etwas schwierig.

      Hat der Tipp, die SIM-Karte in den ersten Slot zu stecken, von @Gelöschter Nutzer schon geholfen?

      Grüße
      Mandy S.

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      Uneingeloggter Nutzer

      Frage

      von

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