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Kein Netz Mobilfunk

9 years ago

Hallo,

 

seit heute morgen habe ich kein Netz mehr mit meinem IPhone 6 in 67433 Neustadt an der Weinstraße.

Gerät mehrfach neu gestartet, aktuelle IOS 9.3.3, Simkarte rausgenommen gereinigt wieder reingenommen.

 

Besten Dank für die Hilfe schon mal!

1345

7

    • 9 years ago

      @roth.andy

      Hast Du eine Prepaid-SIM, die mangels zeitiger Aufladung deaktiviert wurde?

       

      Oder am iPhone den Flugmodus aktiviert?

      3

      Answer

      from

      9 years ago

      Hi,

       

      zu beidem nein.

      Mangenta L Tarif

      Kein Flugmodus

      Vertargsdaten laut KundenCenter OK

      Answer

      from

      9 years ago

      Hi @roth.andy,

      herzlich willkommen in unserer Telekom hilft Community. Wie ist der aktuelle Stand? Funktioniert Ihr iPhone 6 wieder?

      Gruß
      Christoph T.

      Answer

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      9 years ago

      beim iPhone 5 auch passiert.

      Samstags Netzausfall im Netz geprüft. nichts gefunden. Abends war das Netz wieder da. Donnerstag den ganze Tag keine Netz, Hotline angerufen nichts bekannt. Ausgeschaltet, hochgefahren, Hard reset nichts, Flugmodus nichts. Werksrückstellung nichts. Funktionierende SIM Karte mit der Frau getauscht, keine Netz. iphone kaputt. Konnte nur noch einen Apple Ankauf machen für Restwert der IPhones, weil älter wie zwei Jahre.

      Neues Iphone 5SE gekauft.

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    • Accepted Solution

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      9 years ago

      Hi @roth.andy,

      herzlich willkommen in unserer Telekom hilft Community. Wie ist der aktuelle Stand? Funktioniert Ihr iPhone 6 wieder?

      Gruß
      Christoph T.

      0

    • 3 years ago

      Geht mir genauso in 69518. Seid gestern morgen!

      1

      Answer

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      3 years ago

      Hallo @Ma_Gae,

       

      dort ist richtig was am Start! Die Techniker sind dran, um alle ausgefallen Dienste wieder zum Laufen zu bekommen.

      Das kann anscheinend noch einige Tage dauern.

       

      Ich drücke dem gesamten betroffenen Bereich die Daumen, das es zu einer schnellen Lösung kommt.

       

      Bin bei euch und liebe Grüße von Anna Lena L.

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