Solved

Kein ZDF im EPG der Magenta-App

5 years ago

Seit dem letzten Update der Magenta-App ist nun wieder die Sortierung nach Sendern im EPG möglich - das finde ich sehr gut. Allerdings finde ich den ZDF Hauptsender nicht mehr im EPG , bekomme also keine ZDF-Programminformation, obwohl die Senderliste auf „Alle“ steht. 

Wie komt das?

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    • 5 years ago

      @hacepe_24  hier funktioniert es. Schonmal neu installiert? Netzwerkverbindung? 

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      Answer

      from

      5 years ago

      Ja, ich habe die App gerade eben noch einmal neu installiert. Leider mit dem gleichen Ergebnis: ZDFNeo ist im EPG da, ZDF_Info ist da, ZDF Hauptprogramm ist nicht da (siehe anh. Bild).  Notabene: es geht mir nur um den EPG ! Senderliste enthält angeblich 307 Sender (s.b. Bild), aber... kein ZDF. Wenn ich unten im Hauptmenü statt in den EPG in die „ Suche“ gehe , werden alle drei ZDF-Sender gefunden.  Tippe ich jedoch dann ZDF an, kommt die Aufforderung, MagentaTV Plus zu buchen. Warum soll ich MagentaTV Plus buchen, nur um das ZDF in den EPG zu bekommen, in dem alle möglichen Sender, auch solche, die extra bezahlt werden müssen, drin sind? Das kann ja wohl eher nicht sein... 

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      Answer

      from

      5 years ago

      Hallo @hacepe_24,

       

      es sollten insgesamt 308 Sender und nicht 307 sein. Kann es sein, dass Sie ZDF komplett ausgeblendet haben?

       

      Bitte loggen Sie sich einmal mit einem PC in die EPG /#" href="https://web.magentatv.de/ EPG /#" target="_blank" rel="noopener nofollow noreferrer">Webansicht von Magenta TV  ein. 

      Gehen Sie hier bitte in die Einstellungen: 

      Einstellungen.PNG

      Dann gehen Sie links auf "Senderverwaltung". Suchen Sie dort bitte einmal nach ZDF. Normalerweise sollte es so aussehen:

      ZDF.PNG

      Bei Ihnen sieht es aber vermutlich so aus:

      ZDF.PNG

      Klicken Sie in dem Fall bitte auf das Auge. Dann wird der Sender wieder eingeblendet und Sie können diesem auch wieder einen Platz in Ihrer Senderliste geben.

       

      Gruß

      André A.

      Answer

      from

      5 years ago

      Hallo, Herr Andre A., erst mal vielen Dank für die Antwort. Das war sehr interessant! ZDF.HD  war an, zeigt sich aber nicht. ZDF mit „Antennensymbol“ war an, zeigt sich aber nicht. ZDF mit „ZDF-Symbol“ war aus, nach Einschalten sichtbar! Ich hatte das klassische ZDF am Receiver (!) tatsächlich ausgeblendet, weil ich eh nur ZDF.HD schaue, und die zwei sich ewig in der Liste gegenseitig „vom Platz schoben“. Dass ZDF.HD aber im EPG der App dann daraufhin nicht auftaucht, respektive überhaupt kein ZDF,  hatte ich nicht vermutet... die Logik dessen erschließt sich mir nach wie vor nicht, aber Danke, jetzt habe ich das klassische ZDF wenigstens im EPG - jetzt hoffe ich nur, dass nun das „Herumgeschubse“ der beiden Sender im Receiver nicht wieder anfängt!

      Beste Grüße und Dank!

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      5 years ago

      Hallo @hacepe_24,

       

      es sollten insgesamt 308 Sender und nicht 307 sein. Kann es sein, dass Sie ZDF komplett ausgeblendet haben?

       

      Bitte loggen Sie sich einmal mit einem PC in die EPG /#" href="https://web.magentatv.de/ EPG /#" target="_blank" rel="noopener nofollow noreferrer">Webansicht von Magenta TV  ein. 

      Gehen Sie hier bitte in die Einstellungen: 

      Einstellungen.PNG

      Dann gehen Sie links auf "Senderverwaltung". Suchen Sie dort bitte einmal nach ZDF. Normalerweise sollte es so aussehen:

      ZDF.PNG

      Bei Ihnen sieht es aber vermutlich so aus:

      ZDF.PNG

      Klicken Sie in dem Fall bitte auf das Auge. Dann wird der Sender wieder eingeblendet und Sie können diesem auch wieder einen Platz in Ihrer Senderliste geben.

       

      Gruß

      André A.

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