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vor 6 Stunden
Ich bitte um Hilfe.
Guten Tag,
ich habe leider seit einige Wochen keinen Zugriff mehr auf meinen Mobilfunkvertrag und meine Zusatzkarten. Ich bin Magenta- Eins- Kunde. Der Zugriff auf den Festnetzvertrag funktioniert problemlos. Bei meinen Mobilfunkverträgen kommt immer der Hinweis, dass die Informationen nicht geladen werden können. Ich habe schon einiges ausprobiert, wie die Verknüpfung zwischen den Verträgen aufzuheben. Leider erfolglos. Ich bitte um Hilfe. Vielen Dank.
Vertrags-Nutzer oder V.-Inhaber?
Forenprofil 100%ig ausgefüllt und Freigabe aktiviert?
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vor 6 Stunden
Bei allen Verträgen Vertragsinhaber. Kann ich auch einsehen. Profil ist alles ausgefüllt. Hat ja all die Jahre auch alles funktioniert.
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Uneingeloggter Nutzer
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