Solved

Kein Zugriff auf Postfach nach Umstellung auf FreeMail

1 month ago

Guten Tag,

nach der Kündigung meines Festnetzvertrags habe ich das dazugehörige Postfach auf FreeMail umgestellt. Allerdings kann ich seitdem keine E-Mails mehr empfangen und habe auch keinen Zugriff auf das Postfach.

Beim Login erscheinen folgende Fehlermeldungen:

"Fehler beim Laden des Postfachs - Wir bitten um Entschuldigung. Gegebenenfalls liegt eine kurzfristige Störung vor oder es werden Wartungsarbeiten durchgeführt."

Gibt es eine Möglichkeit, das Postfach wieder vollständig freizuschalten?

Vielen Dank vorab für die Unterstützung.

Note

This post was escalated by olliMD at 07.10.2025 07:26.

43

0

6

    • Accepted Solution

      accepted by

      1 month ago

      Hallo @maxul,

       

      vielen Dank für das nette Telefonat :-) Ich habe für dich ein Störungsticket erstellt und unsere Fachabteilung mit ins Boot geholt. Du hörst wieder von mir, sobald mir neue Informationen vorliegen.

       

      Grüße

      Alexander

      Note

      This answer was created from this Comment.

      0

      0

    Popular tags last 7 days

    Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...