Guten Tag,
nach der Kündigung meines Festnetzvertrags habe ich das dazugehörige Postfach auf FreeMail umgestellt. Allerdings kann ich seitdem keine E-Mails mehr empfangen und habe auch keinen Zugriff auf das Postfach.
Beim Login erscheinen folgende Fehlermeldungen:
"Fehler beim Laden des Postfachs - Wir bitten um Entschuldigung. Gegebenenfalls liegt eine kurzfristige Störung vor oder es werden Wartungsarbeiten durchgeführt."
Gibt es eine Möglichkeit, das Postfach wieder vollständig freizuschalten?
Vielen Dank vorab für die Unterstützung.
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 22 Stunden
Hallo @maxul,
vielen Dank für das nette Telefonat :-) Ich habe für dich ein Störungsticket erstellt und unsere Fachabteilung mit ins Boot geholt. Du hörst wieder von mir, sobald mir neue Informationen vorliegen.
Grüße
Alexander
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