Solved
Keine Anrufe möglich
1 year ago
Guten Tag zusammen,
ich habe hier ein Motorola G23 von dem ich Rufnummern aus den Bereichen 0712 und 0174 nicht anrufen kann. Es kommt immer die Meldung "Leitung besetzt". Aber eine Festnetznummer kann ich ohne Probleme anrufen.
WLAN-Telefonie hab ich schon deaktiviert. Rufnummerunterdrückung ist auch deaktiviert.
Wenn ich die SIM-Karte in ein anderes Handy setze (Honor 10 lite) ebenfalls keine WLAN-Telefonie und keine Rufnummernunterdrückung, dann können alle Nummern angerufen werden.
Von einer anderen SIM-Karte in dem Motorola mit anderem Provider können auch alle Nummern angerufen werden.
Es muss irgendeine Kombination aus Telekom-Karte und Motorola-Handy sein.
Kann sich da irgendjemand einen Reim drauf machen?
Gruß Oli
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8 months ago
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1 year ago
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1 month ago
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1 year ago
Guten Morgen @IT_Neckarsulm,
wir könnten, wenn alle Stricke reißen, VoLTE am ansprechenden Vertrag standardmäßig ausschalten. Nachteil ist, dass dann automatisch auch WLAN Call mit abgeschaltet ist. Sag gern Bescheid, wenn du dazu telefonieren möchtest und hinterlege für den Fall dann bitte deine Rückrufnummer im Community-Profil.
Viele Grüße
Jasmin B.
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Accepted Solution
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1 year ago
Danke für das Angebot. Haben wir gestern telefonisch versucht abschalten zu lassen.
Da hieß es seitens Telekom, das wäre mega aufwendig.
Ich glaube, wir können diese Frage schließen. Kollege bekommt ein anderes Smartphone.
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