‎Keine Anrufe und Gespräche auf Iphone 8 möglich

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Keine Anrufe und Gespräche auf Iphone 8 möglich

vor 2 Jahren

Hallo zusammen, habe seit 2 Tagen das Problem, dass mich niemand über Mobilfunk anrufen kann. Auch ich kann niemanden anrufen.

SIM Karte wurde getauscht, Apple sagt, dass kein Fehler vorhanden ist.

WhatsApp Anrufe, SMS und LTE funktionieren aber! Iphone ist auf dem neuesten Stand.

Das kuriose ist, tausche ich die SIM Karte mit meiner Frau, kann ich mit Ihrer Karte in meinem Handy telefonieren. Sie mit meiner SIM Karte in ihrem Handy auch auch. Kann jemand helfen?

194

vor 2 Jahren
@Moppi9871

Unter Mobilfunk die Leitung mit der SIM aktiviert, also Schalter auf Grün?
0
vor 2 Jahren
Ja ist aktiviert

0
vor 2 Jahren
Hallo @Moppi9871 ,

schau mal nach, ob du " VoLTE " (Voice over LTE ) aktiviert hast, wenn ja, abschalten !

Gruß Kalle
2
Antwort
von
vor 2 Jahren

@KalleM58 schrieb:

Hallo @Moppi9871 ,

schau mal nach, ob du " VoLTE " (Voice over LTE ) aktiviert hast, wenn ja, abschalten !

Gruß Kalle

Antwort
von
vor 2 Jahren
Hallo Kalle, ist deaktiviert
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 2 Jahren
Hallo @Moppi9871,

hast du eine Ersatzkarte oder ähnliches bestellt?

Es kann sein, dass die neue Karte aktiv rausgeschickt worden ist und die Alte deaktiviert.

Viele Grüße
Elvira H.
5
Antwort
von
vor 2 Jahren
Hallo Elvira, heute nun endlich Erfolg gehabt! Es fehlte ein simples Häckchen in meinem Kundenkonto. Die nette Mitarbeiterin sah den Fehler sofort und behob diesen. Warum das passiert ist, ließ sich nicht erkennen. Jetzt funzt es wieder.
DANK AN ALLE FÜR DIE UNTERSTÜTZUNG
Antwort
von
vor 2 Jahren
@Moppi9871 Ach wie gut, dass du wieder telefonieren kannst! 😊 Danke für dein Feedback hier.

Viele Grüße Jasmin B.
Antwort
von
vor 2 Jahren
Freu mich immer noch 😊
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Jahren
Hallo Elvira, heute nun endlich Erfolg gehabt! Es fehlte ein simples Häckchen in meinem Kundenkonto. Die nette Mitarbeiterin sah den Fehler sofort und behob diesen. Warum das passiert ist, ließ sich nicht erkennen. Jetzt funzt es wieder.
DANK AN ALLE FÜR DIE UNTERSTÜTZUNG
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