Hallo zusammen,

ich habe gestern Mittag über den Telekom Shop AirPods 4 ANC bestellt. Man konnte sich nicht anmelden, sondern ich hab alle Kundendaten manuell eingegeben, so dass keine Verknüpfung zum Kundenkonto besteht.

Nach der Bestellung wurde der Betrag bei Paypal geblockt und steht auf offen. Sonst habe ich leider nichts erhalten, keine Eingangsbestätigung, keine Bestellbestätigung.

Ich habe also noch nicht einmal eine Auftragsnummer, mit der ich irgendwo nachfragen könnte.

Könnte jemand aus dem Team nachsehen, ob die Bestellung überhaupt eingegangen ist? Der bei Paypal geblockte Betrag deutet ja darauf hin, aber das ich gar nichts von der Telekom bekommen habe, macht mich doch etwas stutzig.

Besten Dank und viele Grüße

hawa