Roaming war auf ON ?

https://support.apple.com/de-de/119601

Oder.

https://telekomhilft.telekom.de/conversations/mobilfunk/apple-watch-ultra-trotz-telekom-esim-meistens-keine-verbindung-in-frankreich/668930cf4ae73561dae80a8d

Guten Tag @Emre_,

 

vielen Dank für deinen Beitrag in unserer Community. :) 

 

Das ist natürlich super ärgerlich. Leider ist es im Nachgang immer schwierig, zu rekonstruieren, woran es gelegen hat. 

 

Der Tarif ist auf jeden Fall für die Nutzung berechtigt. Ist die Firmware auf der Watch aktuell gewesen? Bei älteren WatchOS Versionen ist es nämlich möglich, dass die Watch eine Verbindung zum iPhone benötigt, um das Roaming zu nutzen. 

 

Das Roaming war eingeschaltet?

 

Freundliche Grüße

Finn A.

Guten Tag,

danke für die Antworten. Ich bin sicher, dass die folgende Optionen waren im Telekomnutzerprofil eingeschaltet: 

Travel&Surf, Standard Roaming, Datenflat Smart Connect M 1 GB 5G . 

Die WatchOS sowie meine iOS waren im letzten Version. 

In der Türkei gab es auch keine Mobilnetzverbindung und mobile Erreichbarkeit mit der Apple Watch, trotz mein Handy funktioniert ganz normal. Also wenn wir außerhalb Deutschland sind, sieht der Apple Watch kein Netz. 

https://support.apple.com/de-de/119601  (von @HARTMUTIX )

Um internationales Roaming auf der Apple Watch zu nutzen, bitte deinen iPhone-Mobilfunkanbieter, die Watch zu deinem iPhone-Roamingtarif hinzuzufügen.

Kann es sein, dass sich die Watch meiner Sohn nicht zu meinem iPhone-Roamingtarif hinzufügen lässt? (Watch bei Telekom mit der Familienkonf. und eID hinterlegt; mein iPhone ist bei einem anderen Anbieter -- O2). Oder vielleicht muss man beim Apple Watch manuell dieselben Roaming-Anbieter (im Ausland) wählen? Aber manuell kann man das nicht wählen. Es gibt einfach nur "Mobilfunk" und "Mobildaten" (ein/aus), und "Plan" als "Telekom.de" und "Status" als "verbunden" oder etwas wie "kein Netz". 

Viele Grüße,

Emre

Die Apple Watch SE Modelle ist 40 mm A2725.