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Keine Netzregistrierung
2 years ago
Hallo,
Leider kann sich das Handy unserer Tochter mit ihrer Prepaidkarte seit Tagen nicht mehr im Netz registrieren.
Wir haben das Handy schon mehrfach aus- und eingeschaltet. Am Handy liegt es nicht, da meine eigene Telekom-Prepaidkarte bei ihrem Handy funktioniert. Eine Störung im Netz scheint es ebenfalls nicht zu geben, da unsere Karten ja funktionieren.
An was kann es noch liegen, dass eine Registrierung im Netz und somit keine Anrufe möglich sind?
Vielen Dank, Pamela
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2 years ago
Klappt denn ihre Karte in Deinem Handy? Wenn Nein, dann ist der Prepaid-Vertrag ggf. gekündigt oder die SIM-Karte defekt
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2 years ago
Hallo @Pamela123,
Nein, ihr Karte geht nicht in meinem Handy. Der Prepaid-Vertrag ist gültig und Guthaben ist auch vorhanden.
Nein, ihr Karte geht nicht in meinem Handy. Der Prepaid-Vertrag ist gültig und Guthaben ist auch vorhanden.
wurde die Karte (trotz Guthaben) schon länger (>24 Monate) nicht mehr aufgeladen?
VG
Peuki
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from
2 years ago
Guten Abend @Pamela123
Mein Vorschlag wäre, Karte im Shop tauschen, da es sofort erfolgt und falls deaktiviert, weil 15 Monate nicht aufgeladen wurde, aktivieren lassen.
Grüße
Answer
from
2 years ago
Hab grad mit der Telekom telefoniert, bekommen nun eine breite Karte...
Danke für die Antworten
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2 years ago
Hab grad mit der Telekom telefoniert, bekommen nun eine breite Karte...
Danke für die Antworten
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