Keine Rechnung zur Prepaid Aufladung

4 years ago

Guten Tag,
ich habe am 30.01.2021 meine Prepaidnummer xxxxxx über die Telekom Deutschland GmbH mit 30€ mit PayPal aufgeladen.
Leider habe ich noch keine Rechnung erhalten.

Ich bekomme auch von der Telekom gesagt das keine Rechnung vorhanden ist.

Wie bekomme ich den nun einen vernünftigen Nachweis das ich aufgeladen habe ?

 


Mein Kundenkonto: 
Vertragsnummer: 
Transaktionscode Paypal: 
Rechnungsnummer Paypal: 
Transaktionsdatum 30.01.2021 10:08:02 MEZ

5939

13

  • 4 years ago

    Eine Rechnung kannst du gar nicht bekommen da ja die Leistung noch nicht erbracht wurde.

    Du kannst aber einen Leistungsnachweis beantragen.

    2

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    4 years ago

    Wie bekomme ich das ?

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    4 years ago

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  • 4 years ago

    Dracarys

    Wie bekomme ich den nun einen vernünftigen Nachweis das ich aufgeladen habe ?

    Wie bekomme ich den nun einen vernünftigen Nachweis das ich aufgeladen habe ?

    Dracarys

    Wie bekomme ich den nun einen vernünftigen Nachweis das ich aufgeladen habe ?


    Jenseits der Paypal-Bestätigung bekommst Du da gar nichts.

     

    Erst wenn Du vom Guthaben verbrauchst kannst Du - rückwirkend - für das verbrauchte Guthaben (Grundgebühr plus ggf. kostenpflichtige Aktionen)  einen Leistungsnachweis haben.

     

    Die Mehrwertsteuer fällt beim Prepaid-Konto genauso wenig an wie wenn Du Geld auf Dein Konto einzahlst.

    Erst wenn Du etwas kaufst, dann fällt Mehrwertsteuer an - und erst dann gibt es den Leistungsnachweis.

    2

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    4 years ago

    Wenn ihr nicht direkt über die Telekom über das Handy auflädt bekommt ihr auch eine Rechnung.

    Auch natürlich an der Tankstelle.

    Warum machen die Telekomiker so einen Cotton mit der Rechnung?

     

    Answer

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    3 years ago

    wolkenwolf

    Auch natürlich an der Tankstelle. Warum machen die Telekomiker so einen Cotton mit der Rechnung?

    Auch natürlich an der Tankstelle.

    Warum machen die Telekomiker so einen Cotton mit der Rechnung?

    wolkenwolf

    Auch natürlich an der Tankstelle.

    Warum machen die Telekomiker so einen Cotton mit der Rechnung?


    An der Tanke bekommst Du auch nur eine Quittung, aber keine Rechnung @wolkenwolf 

     

    Du bist ein Komiker, oder was hat Baumwolle mit einer Rechnung zu tun?😁

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  • 4 years ago


    @Dracarys  schrieb:
     . . . . .

    Wie bekomme ich den nun einen vernünftigen Nachweis das ich aufgeladen habe ?

     . . . .


    Und wozu brauchst du so was ?

     

    Weil du selbst deine Ausgaben kontrollieren möchtst,

     

    Oder weil du Telefon-Ausgaben steuerlich geltend machen möchtest weil sie im Zusammenhang mir Steuerpflichtigen Einnahmen stehen?

     

     

    1

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    4 years ago

    Keine Frage, es wäre durchaus schön wenn die Telekom das so machen würde wie andere Anbieter - dass man online ein Aufladehistorie einsehen könnte. Auch wäre es schön, wenn man online den "Verbrauch" einsehen könnte. Ist halt nicht. Obwohl das natürlich grundsätzlich schon gehen würde. Das macht die Telekom selbst ja auch mit den congstar Prepaid-Tarifen.

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  • 3 years ago

    Geh zur Verbraucher zentrale wenn gar nichts mehr geht. 

    1

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    3 years ago

    SandyLanglotz

    Geh zur Verbraucher zentrale wenn gar nichts mehr geht.

    Geh zur Verbraucher zentrale wenn gar nichts mehr geht. 
    SandyLanglotz
    Geh zur Verbraucher zentrale wenn gar nichts mehr geht. 

    Gibt es da die Rechnung? @SandyLanglotz 

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  • Accepted Solution

    accepted by

    3 years ago

    Hallo @Dracarys , 

     

    vielen Dank für das Gespräch grade. Ich freue mich, dass wir alle Fragen klären konnten. Bei einer Sofortaufladung über die Telekom wird automatisch eine Quittung per E-Mail verschickt.

    In einem Leistungsnachweis würden dann der monatliche Optionspreis und andere entstandene Verbindungspreise aufgelistet werden.

     

    Viele Grüße

    Jasmin B.

    0

  • 3 years ago

    Aufladung über die Telekom. Wo ist die Rechnung dafür!?

     

    Danke

     

    1

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    3 years ago

    Hallo @wolkenwolf,

     

    worüber hast du  deine Aufladung gebucht?

     

    Im Aufladeprozess "Sofortaufladung", gibt es die Möglichkeit eine E-Mail Adresse anzugeben und dorthin wird dann der Beleg versendet. 

     

    Viele Grüße 

     

    Maria R.

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