Hallo liebe Community, ich habe aktuell einen VDSL50 Vertrag, ganz 'normal' aus meiner Telefondose direkt in meine Fritzbox.Zum 01.01.2021 werde ich nun aber umziehen und in der neuen Wohnung befindet sich ein Glasfaseranschluss (GPON). Es ist ein Gebäude das aktuell noch im Bau ist, die Telekom hat aber dort den Glasfaseranschluss schon gebaut.Nun stellen sich mir ein paar Fragen: Was muss ich machen, damit ich ab 01.01.2021 einen Internetanschluss in meiner neuen Wohnung habe?Welche Geräte brauche ich zwischen dem Übergabepunkt (GPON) und meiner Fritz Box?Was muss ich noch beachten bei einem Wechsel zwischen Kupfer auf Glas-Technik, woran ich vielleicht noch nicht gedachte habe? Danke schon mal vorab! Beste GrüßeChristian

Hi zusammen, hier jetzt auch noch mal für die stillen Mitleser die Abschlussinfo: Die Buchung wurde letzte Woche freigegeben, und die Bereitstellung findet in der kommenden Woche statt. Viele Grüße Inga Kristina J.

Hallo @Inga Kristina J. , ich möchte mich an der Stelle noch einmal bei dir bedanken!Vielen Dank für deine ständigen Bemühungen, Hilfestellungen und letztendlich die Schaffung der Lösung für den neuen Anschluss, und das über Monate hinweg! Das ist für mich nicht selbstverständlich.Vielen Dank für diesen Service, genau deswegen bin ich gerne Kunde bei der Telekom und möchte es auch immer bleiben Jetzt muss Freitag nur noch alles mit dem Techniker klappen, dann hat das Thema endlich ein Ende!

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Keine Verbindung Windows 10 Notebook Mobilfunk LTE huawei ME936

vor 6 Jahren

Wir haben ein Notebook mit einem Huawei ME936 Modul. Treiber sind installiert, SIM-Karte der Telekom wird erkannt und kann entsperrt werden. Danach kommt allerdings keine Verbindung mit dem Internet zustande. Die SIM-Karte wurde vorher in einem Tablet verwendet und hat dort funktioniert. Führt man eine Diagnose durch, dann erhält man die Meldung, dass keine Verbindung mit telekom.de besteht. Wir haben dann versucht, einen APN hinzuzufügen, mit unterschiedlichen Angaben. Ohne Erfolg. Was können wir sonst noch versuchen?

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