Solved
Keine Verbindung über Mobile Daten
1 year ago
Moin Moin zusammen,
Meine Tochter klagt seit drei Tagen dass Sie Ihre mobilen Daten nicht mehr nutzen kann. Angerufen werden und SMS kommen aber noch durch. Das WLAN zu Hause geht öffentliche Hotspots und andere WLAN Netze leider nicht. Laut meiner Tochter hat Sie an Ihrem Handy (Apple iPhone 14) nichts verstellt. Ich persönlich vermute aber aufgrund des Sachstandes dass sie vielleicht in den Interneteinstellungen rumgespielt hat. Gibt es eine Möglichkeit sich die aktuellen Internet Einstellungen per SMS aufs Handy spielen zu lassen? Kann es auch an einem MDM Profil der Schule auf die Sie geht liegen..?
Vielen Dank für eure Ideen?!?!
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5 years ago
in
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1 year ago
Grüße @Teyro
Netzwerkeinstellungen zurück setzen.
https://support.apple.com/de-de/111786#:~:text=Wenn%20du%20iOS%20oder%20iPadOS,%E2%80%9C%20%3E%20%E2%80%9ENetzwerkeinstellungen%20zur%C3%BCcksetzen%E2%80%9C.
Sie kann noch telefonieren und SMS versenden?
Wenn nein, kann es auch sein, das der Anschluss gesperrt ist.
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1 year ago
Hiho,
Das ging ja verdammt schnell... Ich werde das heute Abend mal meiner Tochter vorschlagen mal schauen was passiert. Ja Telefonieren und SMS geht noch ... Danke für die Idee mit der Apple Anleitung .)
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1 year ago
Kann es auch an einem MDM Profil der Schule auf die Sie geht liegen..?
Die Schule kontrolliert das Gerät deiner Tochter? Dann hat die vielleicht ein Interesse daran, dass man während des Unterrichts nicht auf das mobile Internet zugreifen kann. Wie weit geht denn die Kontrolle bzw. Kontrollmöglichkeit?
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Accepted Solution
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1 year ago
Es war wohl das MDM Profil.... Werkseinstellungen regeln.... Danke für eure Hilfe!
Kurze Info: Ich mach die EDV an meiner Schule und ich glaube ich muss da mal ein Hühnchen rupfen... Da geht pädagogisch noch einiges....
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