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vor 14 Stunden
Habe ich auch seit ein paar Tagen den Fehler.
0
vor 13 Stunden
@rummthom mal schauen was die Teamies dazu wissen 👍
Gruß
Waage1969
0
vor 10 Stunden
Herzlich willkommen @rummthom,
vielen Dank für deinen ersten Beitrag in unserer Community.
Ich kann mir so adhoc keinen Reim auf diese Verhalten der SIM-Verwaltung machen, aber wenn es im Selfservice derzeit nicht klappt, können wir den SIM-Kartenwechsel gern für dich durchführen.
Dafür ist ein kurzes Telefonat notwendig. Bitte speichere deine Rückrufnummer dafür in deinem Community-Profil / Einstellungen und melde dich im Anschluss nochmal hier im Thread. Zu welchen Zeiten bist du gut erreichbar?
Herzliche Grüße und einen schönen Abend
Julia
0
vor 7 Stunden
Hier muss ich mich leider anschließen.
Eine Verwandte hat über mein Konto eine Plus-Karte und hat nun ihr neues iPhone. Bisher hat sie eine SIM in ihrem alten iPhone gehabt. Der Wechsel auf E-SIM lässt sich von mir als Hauptnutzer des Vertrages nicht einrichten. Über die MeinMagentaApp bekomme ich dauerhaft die Meldung, dass meine Verifizierung nicht gültig sei.
über das Kundencenter am Pc passiert einfach nichts wenn ich auf „Wechsel von SIM- zu einer E-SIM klicke…
Was soll ich tun?
Bitte um Hilfe
VG
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Uneingeloggter Nutzer
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