Keine Vertragsverlängerung mit Telekom for Friends Code möglich

1 day ago

Hi zusammen,

ich versuche nun seit 10 Tagen meinen Vertrag mit einem Telekom for Friends Code zu verlängern. Der Vertrag läuft Ende Mai 25 aus und ich würde gerne von dem Preisvorteil profitieren wollen. 

Verlängern solle man über die Website https://www.telekom.de/unterwegs/for-friends-aktionscode

Allerdings passiert nach dem Login nichts anderes als ein Refresh der Website.

Ich habe alles versucht. Browser Cache gelöscht, anderen Browser benutzt, Macbook, iPhone, Win PC - es geht nicht.

Laut Kundenservice (Telefon, Chat, X) solle ich mich gedulden bis es irgendwann funktioniert. Ehrlich gesagt eine enttäuschende Aussage. Kenne ich so nicht von der Telekom !

Würde eigentlich gerne Kunde bleiben .... aber nicht zu meinen aktuellen Konditionen.

Jemand hier ähnliche Probleme bzw. Erfahrungen damit ?

Grüße

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    • 1 day ago

      Frag halt deinen Telekom Freund, er kann sich ja kümmern. Immerhin hat er dir ja den Code gegeben. 

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    • 23 hours ago

      user_af611c

      Allerdings passiert nach dem Login nichts anderes als ein Refresh der Website.

      Hi zusammen,

      ich versuche nun seit 10 Tagen meinen Vertrag mit einem Telekom for Friends Code zu verlängern. Der Vertrag läuft Ende Mai 25 aus und ich würde gerne von dem Preisvorteil profitieren wollen. 

      Verlängern solle man über die Website https://www.telekom.de/unterwegs/for-friends-aktionscode

      Allerdings passiert nach dem Login nichts anderes als ein Refresh der Website.

      Ich habe alles versucht. Browser Cache gelöscht, anderen Browser benutzt, Macbook, iPhone, Win PC - es geht nicht.

      Laut Kundenservice (Telefon, Chat, X) solle ich mich gedulden bis es irgendwann funktioniert. Ehrlich gesagt eine enttäuschende Aussage. Kenne ich so nicht von der Telekom !

      Würde eigentlich gerne Kunde bleiben .... aber nicht zu meinen aktuellen Konditionen.

      Jemand hier ähnliche Probleme bzw. Erfahrungen damit ?

      Grüße

      user_af611c
      Allerdings passiert nach dem Login nichts anderes als ein Refresh der Website.

      Das konnte ich gerade verifizieren, ist bei mir genauso. Telekom und IT - zwei Welten prallen aufeinander.

      0

    • 22 hours ago

      Hallo @user_af611c,

       

      es freut mich, dass du deinen Vertrag bei uns verlängern möchtest. 🙂

       

      Hast du schon einmal die Telekom for Friends Fachabteilung kontaktiert? Die Kontaktdaten findest du hier

       

      Liebe Grüße

      Sarah

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    • 19 hours ago

      user_af611c

      ich versuche nun seit 10 Tagen meinen Vertrag mit einem Telekom for Friends Code zu verlängern.

      Hi zusammen,

      ich versuche nun seit 10 Tagen meinen Vertrag mit einem Telekom for Friends Code zu verlängern. Der Vertrag läuft Ende Mai 25 aus und ich würde gerne von dem Preisvorteil profitieren wollen. 

      Verlängern solle man über die Website https://www.telekom.de/unterwegs/for-friends-aktionscode

      Allerdings passiert nach dem Login nichts anderes als ein Refresh der Website.

      Ich habe alles versucht. Browser Cache gelöscht, anderen Browser benutzt, Macbook, iPhone, Win PC - es geht nicht.

      Laut Kundenservice (Telefon, Chat, X) solle ich mich gedulden bis es irgendwann funktioniert. Ehrlich gesagt eine enttäuschende Aussage. Kenne ich so nicht von der Telekom !

      Würde eigentlich gerne Kunde bleiben .... aber nicht zu meinen aktuellen Konditionen.

      Jemand hier ähnliche Probleme bzw. Erfahrungen damit ?

      Grüße

      user_af611c
      ich versuche nun seit 10 Tagen meinen Vertrag mit einem Telekom for Friends Code zu verlängern.

      Das geht IMHO nur mit einem Vertragsupgrade, nicht, wenn Du in der Vertragsklasse bleiben möchtest.



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