Gelöst
Konditionen der Pluskarte im nicht EU Ausland nicht identisch mit Hauptkarte
vor einem Monat
Bin gerade in Japan
Die Hauptkarte bekommt eine SMS mit günstigen Kosten fur Telefonie (€ 0,29) - Basic Roaming
Die Pluskarte bekommt SMS mit sehr hohen Kosten - Standard Roaming
warum sind die Konditionen hier nicht identisch?
Tarif Magenta Mobil XS Flex
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor einem Monat
Vielen lieben Dank für deine Zeit und das sehr nette Telefonat, @Markus.Knott
Ich freue mich sehr, dass wir nun gemeinsam den Wechsel auf Basic Roaming bewerkstelligen konnten. :-)
Bitte gib mir später ein Feedback, ob die SMS mit den Kosten erneut eintrudelt.
Bis dahin wünsche ich dir noch eine zauberhafte Zeit und ich danke dir im Voraus.
Freundliche Grüße
Caro
6
von
vor einem Monat
Das mache ich gerne und melde mich alsbald ich die Rechnung online erhalten habe
lG
Markus
0
von
vor einem Monat
@Markus.Knott Klasse, wir warten auf deine Rückmeldung. :)
Ich wünsche dir einen schönen Sonntag.
Viele Grüße
Sarah
von
vor einem Monat
@Carolin L. @Sarah E. Hallo, ich habe mit meinen beiden Plus Karten (x713 und x973) das gleiche Problem, beide haben noch Standard Roaming.
Jeder Versuch das zu kündigen oder in Basic Roaming zu wechseln, wird laut Auftragsstatus sofort storniert und es ist nichts passiert, auch keine E-Mail folgt.
Kannst du das mal anschauen?
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Uneingeloggter Nutzer
von