Guten Tag,

kurz die Situation: Mobilfunk und Festnetz läuft auf mich als Vertragsinhaber, mit zwei Mobilfunkverträgen (Hauptkarte + Family Card). Nun möchte ich, dass die Monatsrechnungen der beiden Mobilfunkverträge vom Girokonto meines Mannes abgebucht werden. Vertragsinhaber bin und bleibe ich.

Es gibt im Kundencenter nur die Möglicheit eine neue IBAN einzugeben, das Feld Kontoinhaber ist nicht veränderbar und ich, der Vertragsinhaber, fest als Kontoinhaber voreingetragen. Also habe ich die Hotline bemüht, dort versicherte mir der Herr, er könnte das Feld Kontoinhaber frei eintragen. Also telefonisch die IBAN und den Namen meines Mannes genannt. Später im Kundencenter geschaut, dessen IBAN ist nun anstatt meiner eingetragen - aber immer noch mein Name als "Kontoinhaber".

Ich befürchte, dass es hier ggf. zu Problemen mit der SEPA Lastschrift kommen könnte, wenn die Bank die Namen abgleicht. Unsere Familiennamen sind zwar identisch, aber wir sind eben nicht die selbe Person.

Ist es denn tatsächlich nicht möglich, einen abweichenden Kontoinhaber für den Rechnunseinzug zu nennen? Und wieso versicherte mir der Hotlinemitarbeiter, dass dies möglich sei und er dies nun machen würde?