Gelöst
Kosten beim Wechsel von Magenta M 4G auf 5G
vor 5 Jahren
Guten Morgen,
ich habe heute über die MeinMagenta App einen Vertragswechsel von Magenta Mobil M 4. Generation auf 5. Generation durchgeführt. Hierbei sollten ja eigentlich (und so wurde es auch in der App angezeigt) keine einmaligen Kosten (Wechselgebühren) anfallen. In der anschließend erhaltenen Auftragsbestätigung hingegen ist unter "Einmalige Kosten" ein Tarifwechsel-Entgelt von 49,95€ aufgeführt. Das sollte doch so eigentlich nicht sein.
Über Hilfe wäre ich sehr dankbar!
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 5 Jahren
@velvetTARDIS Der Fehler ist bekannt du musst noch warten
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Antwort
von
vor 5 Jahren
Danke. Dann warte ich mal ab.
Uneingeloggter Nutzer
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von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 5 Jahren
Danke für das freundliche Telefonat.
Ein angenehmes Wochenende wünsche ich noch.
Viele Grüße
Lilia N.
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Uneingeloggter Nutzer
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von