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Kosten beim Wechsel von Magenta M 4G auf 5G
6 years ago
Guten Morgen,
ich habe heute über die MeinMagenta App einen Vertragswechsel von Magenta Mobil M 4. Generation auf 5. Generation durchgeführt. Hierbei sollten ja eigentlich (und so wurde es auch in der App angezeigt) keine einmaligen Kosten (Wechselgebühren) anfallen. In der anschließend erhaltenen Auftragsbestätigung hingegen ist unter "Einmalige Kosten" ein Tarifwechsel-Entgelt von 49,95€ aufgeführt. Das sollte doch so eigentlich nicht sein.
Über Hilfe wäre ich sehr dankbar!
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6 years ago
@velvetTARDIS Der Fehler ist bekannt du musst noch warten
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6 years ago
Danke. Dann warte ich mal ab.
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6 years ago
Danke für das freundliche Telefonat.
Ein angenehmes Wochenende wünsche ich noch.
Viele Grüße
Lilia N.
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